[問題]元大愛金不回饋PCHome24h購物?(已處理)
今晚收到新一期的元大信用卡帳單後,
因新申請的愛金卡在PCHome 24h購物刷了一筆,
想確定PCHome 24h購物是否算在指定網路購物中,
特別算了一下回饋的鑽金紅利(也就是現金回饋)。
結果帳單和我的計算有誤差,
致電給客服,請他幫我確認一下是誤差在哪裡,
約4分多鐘後客服回電給我,
說明回饋誤差應是帳單上標註「PChome1」該筆所致。
隨後客服問我該筆是否在PChome商店或拍賣刷的,
我說是在PChome 24h購物刷的,
由於元大網站上並沒有將「PChome 24h購物」列入指定網購內,
(網路上有列出PChome線上購物)
該位客服無法立刻確定該筆是否就無回饋,
因此他說會向主管請示,並請後端系統確認。
無論結果為何,之後會再打手機告知。
不知有在PChome 24h購物用元大愛金卡刷卡購物的大大們,
您們是否也沒有鑽金紅利(現金)的回饋呢?
若元大愛金在PChome 24h購物沒有回饋,
以後還是改刷富邦數位生活卡,
或在生日月刷中信酷玩卡了!
(現在坐等元大的回覆).....
---------------以下為後續--------------------------
2015-08-05 下午
剛剛收到客服的回電,
說明因愛金卡為新卡,後端系統會再做回饋項目的調整,
故PChome 24h購物的回饋會在下一期補回。
另與客服確認,PChome 24h購物確定算在指定網購,
會有3%,上限100元的現金回饋。
(接著就靜待下期帳單是否有補回饋了).....
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