Re: [閒聊] 玉山信用卡被盜刷

看板creditcard作者 (有夢最美)時間9年前 (2015/04/02 14:05), 9年前編輯推噓5(508)
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今早上班收到一封E-mail標題是「玉山銀行信用卡消費確認!」 內容如下: XXX 先生 您好: 玉山銀行信用卡確保您的用卡安全! 請問您 03月31日19時49分是否有於FACEBOOK VIRTUAL GOODS 網站消費金額新台幣約63元 03月31日19時49分是否有於FACEBOOK VIRTUAL GOODS 網站消費金額新台幣約9,485元 因撥您09XX******無法與您聯絡確認,若非您消費請撥打信用卡背面24小時客服專線(02)2182-1313查詢,感謝您! 祝福您 招財納福.Smile每一天 ================================================= 看完的第一個反應 這是詐騙信吧! (因為一再確認手機簡訊根本沒消費通知啊!) 咦...可是客服專線是真的耶! 於是立即打電話給客服 客服小姐確認身分後轉給一位先生詢問有無這兩筆消費? 只看的懂FACEBOOK的我趕緊表明:沒有!沒有! 後面就說要幫我停卡重新寄發新卡 順便問他怎麼我沒有收到消費簡訊通知 他回說 是人工處理(核對?)所以是用電話通知 (原來前晚我在洗澡,老婆接到玉山銀行的來電不是電話行銷) 我就說:您們沒表明電話來意,怎麼會回電啊! 他則表示消費屬個人隱私不便告訴他人 想想算了.............願意後續處理就好! 有人知道像這樣的盜刷消費是銀行能停止支付?還是自行吸收? google了一下,似乎也不是台灣在玩的遊戲 我也沒在玩facebook的遊戲啊! 在幾個購物網消費也不止刷玉山卡 跟銀行通完電話後,也立馬更換了臉書密碼 到現在還是很納悶『怎麼會被盜呢?!!』 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.191.137 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1427954742.A.B0B.html ※ 編輯: travolta925 (1.34.191.137), 04/02/2015 14:06:57

04/02 14:11, , 1F
爭議款 簽文件 結束
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04/02 14:16, , 2F
非本人不得告知,這是有關於個資法的問題
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04/02 14:17, , 3F
風險管控基本上會馬上打電話來跟你確認有無此筆消費
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04/02 14:18, , 4F
我前兩天也是被告知刷FB的三筆,金額跟你差不多,花旗卡
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04/02 14:18, , 5F
以我本人為例,我曾在晚上11點多在paypal消費小額
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04/02 14:19, , 6F
風險管控立馬打電話來確認.銀行也是要避免麻煩的
04/02 14:19, 6F

04/02 14:22, , 7F
如果你買了啥不想讓老婆知道,銀行跟她說了你會怎樣想?
04/02 14:22, 7F

04/02 14:28, , 8F
嗯~剛po完就再次來電確認無此筆消費後傳了一張聲明書
04/02 14:28, 8F

04/02 14:32, , 9F
馬上填完後回傳~對方說確認後會跟商店做處理
04/02 14:32, 9F

04/02 14:33, , 10F
爭議款自己不用傷腦筋, 銀行會幫你處理
04/02 14:33, 10F

04/02 14:34, , 11F
照銀行的手續走就好
04/02 14:34, 11F

04/02 14:39, , 12F
哈~第一次都比較緊張!但..這種事還是不要有第二次><
04/02 14:39, 12F

04/03 08:44, , 13F
運用自己的腦袋,不要把真的當詐騙,把詐騙當真
04/03 08:44, 13F
文章代碼(AID): #1L7DmsiB (creditcard)
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