Re: [閒聊] 花旗響樂卡被盜刷
我的是透明卡,大約幾個月沒刷過了
前天發了一則短訊給我
花旗銀行通知:為了確保你用卡的安全,本行欲與你確認
近日交易。。。。。(以下略)
昨天早上又發了一次過來
當然又是經過漫長的轉接
(比不上匯豐啦,我聽完語音快5分鐘後,竟然沒有客服的選項)
說我有筆1990的金額很奇怪
客服說他們會判斷客戶平常的用卡習慣
發現異常就發上面的簡訊(但是我覺得簡訊內容,讓人完全不覺得應該要趕快處理)
然後我就說,因位你們家刷完卡也不會馬上簡訊通知金額,所以被盜刷很容易
然後客服就說: 先生我們有發簡訊
老實說當下我的感覺很差,客服這句話的口氣很像是在指責我
反正基本上這卡之後應該只會拿來刷威秀電影票了
想換張不論金額會簡訊通知刷卡情形的卡了
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