Re: [問題] 元大銀行電子帳單一直沒寄來

看板creditcard作者 (麵包師路非)時間9年前 (2014/12/22 14:31), 編輯推噓3(307)
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※ 引述《mp5good (─ ─”)》之銘言: : 請問板上有人跟我一樣問題的嗎? : 自從申請到信用卡 : 到現在從來都沒收過電子帳單 : 然後因為一開始就勾選要用電子帳單 : 導致於我用到現在一次帳單也沒收到... : 我也有去網路上重新申請 : 但是這個月還是沒有來 : 每次都要自己跑到網站上下載列印 : 真的是很麻煩 原來有人跟我一樣啊 我一直懷疑 元大是否把他的高現金回饋 轉嫁到降低人事成本上? 從沒遇過有銀行的服務可以爛成這樣的 寄送地址寫錯、email帳號寫錯 每期都是收到催收簡訊才知道帳單又漏寄了 然後客服電話又超級難打 常連打好幾次也不會通 然後轉到營業單位 說會轉告 但也都沒處理 就算打通了 似乎也沒什麼用 因為下期照樣漏寄 每個月就要這樣被氣一次 而且客服的處理效率不是普通差 要衝卡量也不是這樣搞 名義上提高回饋成數 實際上服務品質卻是越來越爛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.100.98 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1419229868.A.DFD.html

12/22 16:02, , 1F
核卡不到一個月 進線至少5次 超好接通
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12/22 16:02, , 2F
之前誤以為沒感應,請客服禮拜一郵寄給我
12/22 16:02, 2F

12/22 16:03, , 3F
客服寄出當天還跟我說他寄出 對我來說 效率比中信好
12/22 16:03, 3F

12/22 16:03, , 4F
我撥過3次電話,目前感覺是還好....
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12/22 16:04, , 5F
元大網站上有個線上客服,要是不急著當下解決倒是蠻好用
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12/22 16:16, , 6F
我也打了差不多5次左右客服,感覺還滿好通的
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12/22 17:23, , 7F
打客服很快就接了+1
12/22 17:23, 7F

12/22 22:18, , 8F
對個資時才知道我的地址被客服KEY錯還被懷疑報錯資訊= =
12/22 22:18, 8F

12/25 11:43, , 9F
客服不難打啊 原Po有用過國泰的卡嗎? 那才叫難打...
12/25 11:43, 9F

01/14 17:11, , 10F
我下午才打成功!
01/14 17:11, 10F
文章代碼(AID): #1Kbxgitz (creditcard)
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