[心得] 讓人有點火大的元大銀行

看板creditcard作者 (井萱(熟男控))時間9年前 (2014/11/28 19:31), 9年前編輯推噓18(18推 0噓 49→)
留言67則, 20人參與, 最新討論串1/1
歷經整整一個月 終於在今天收到元大鑽金卡 當初寄申請書隔天就寄出自動轉帳代繳的申請書了 並在一周後打電話詢問是否有收到 確定收到後 我就把掛號單扔了 然後我今天想說就順便去問辦理轉帳代繳的進度 想不到客服居然打來說沒有看到我的資料!!!!! 請我提供掛號單，讓他們去查查看 我把我的狀況跟他說 他說我只能再寄一次!!!!! 說真的我還蠻不爽的 浪費我的掛號35元+一個月的時間 就只換來再寄一次T.T 真的沒有其他補救方法嗎................ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.215.160 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1417174266.A.4C6.html
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11/28 19:34, , 1F
用他們提供的紙本,用一般信封貼上那張廣告回函就可以了
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11/28 19:35, , 2F
反正應該都是一樣慢
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11/28 19:37, , 3F
謝謝回答
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沒錯，我都用1樓的方法，辦卡還要自己出郵資幹啥
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要辦元大就是等
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哀 要等就算了 重點是騙我說有收到，還把我東西搞丟，白
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花我的郵資跟時間
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銀行發越多卡越虧錢，除了衝個發卡量好看外，客戶不去
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買其他金融商品，銀行也沒賺頭
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元大給人的感覺就是不太想發卡，知前不知道還廣告這麼
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多幹麻...
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推
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除非元大內部遞送文件每關都有人逐筆清點收，也只能找出
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兇手是誰懲處，找出機率也不高，更何況逐筆清點不可能的
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如果家裡附近有元大銀行的話可以試試去分行填請他寄，我
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改結帳日就這樣做了
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推
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之前也遇到差不多的情況…真的有點扯。但元大卡最啊
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薩力，優惠都沒啥門檻，只好默默忍受了。
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我直接請客服記申請書過來，並附回郵信封，不想再多花任
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何一毛錢，我只深深覺得，這麼不積極真的讓人開了眼界
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推
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我11月7號到現在還沒下來。不是有需要...不然真不想辦了！
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超級沒效率....
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當元大信用卡行員真輕鬆，我10/28丟郵筒，11/1網路查收
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件，11/3簡訊進件，11/17照會，11/26去電詢問告知11/25
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寄出，今天11/28收到，並且在開卡後才收到核卡寄出簡訊
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整整一個月阿
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推
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剛寄。預計一個月後收到……
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推
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我通常自動轉帳會連信用卡申請書一起寄 我最近辦一卡通
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聯名卡，29號收到卡 27號自動轉帳就辦好了 (25日審核通過)
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學到教訓了，不過重點是我VISA卡沒晶片卡，剛打客服，叫
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我剪半寄回去
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沒晶片才對
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推
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這點中信就很不錯 剪卡不囉嗦 換卡(久久換一次)也不用錢
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推
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上面打錯了 是28日收到卡XD 不過其實27號就該收到卡了
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推
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推中信！！！
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推
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真心覺得～不管辦哪家，都親自送分行
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推
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我辦卡時，就順便在申請書下面填元大本行扣款帳號跟蓋印章
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後來收到卡,上網路銀行,在扣款帳號那邊竟然是空白的..
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樓上那個問題的話 要生效後，且出現下一期帳單後才會自動出現
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你應該要記住誰跟你說有收到 資料搞丟很大條喔
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客服說有收到也是看電腦回答的，東西又不在他們手上
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推
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元大真的超慢！！！等到不耐煩改刷其他張
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推
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是有多少人寄不見，我之前辦卡和財證一起寄，結果跟我
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說扣繳申請欠存摺封面(財證那邊明明就有)，所以補寄一
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次，之後打電話確認說沒問題了，結果一個月後還是沒自
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動扣，又打去問才說一個月前沒收到補件！內心八百萬個
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花惹發，辦卡十多張沒遇過這麼天兵的銀行
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推
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勸大家千萬不要申請書+財證+自動扣繳一起寄，他們很笨
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忘了說，後來我在電話裡爆氣，他們改叫我mail封面圖檔
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但給我的e-mail寄幾次都瘋狂退我信^^所以又要我重打一
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次客服，那天真的想直接對客服飆髒話
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推
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樓上淦意很深XD
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其實現在的重點是，因為換新卡問客服，叫我掛號回去，所
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以我還是得再花一次掛號費，大家是建議我等過幾天收到他
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們的申請書在一起寄回去呢，還是我明天再跑一趟郵局?因
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平常根本沒空去郵局
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※ 編輯: inohsuan (61.231.18.6), 11/29/2014 08:57:11
推
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之前跟元大打交道也頗不開心@@
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推
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元大客服沒080電話嗎？只找到21821968那隻
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有阿，0800-688-168，我剛打去說要寄補發的申請書給我
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然後轉帳代繳的事情說回郵也是平信
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我的意思不是要怪客服 而是東西不見了
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記住客服只是要找證據用的
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其實我都還滿順利的 他有進度也會打電話通知 只是都要
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等等等
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推
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剛打給客服才知道我的自動轉帳沒任何資料，我跟客服說當初
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推
12/14 20:20, , 65F
明明都有填還蓋章,才說會幫我調申請書.我又問那自動扣繳
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的回饋金呢,回我1月前沒扣款成功就沒了,我很大的說那是你
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12/14 20:21, , 67F
們的問題,當初我有寫,他才回我他會註記上去..囧
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