[心得] 國泰信用卡客服中心是不是經常打不通?

看板creditcard作者 (人心可誅)時間9年前 (2014/10/27 10:18), 9年前編輯推噓12(12推 0噓 18→)
留言30則, 22人參與, 最新討論串1/1
昨天打沒人接 今天打了快5分鐘 終於有人接了 說要等下午才會有專員聯絡 所以已經拖了2天了 只是問個簡單的0800 我真的覺得很誇張 這種幾百億的公司 COSTCO聯名卡 結果客服部門居然沒人上班? 還是要放假到下午? 有夠爛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.154.184 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1414376304.A.76A.html ※ 編輯: ebird (125.230.154.184), 10/27/2014 10:19:56
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電話量太多
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推
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台新跟渣打才是永遠的打不通
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推
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國泰剛剛打進去只等一下而已，應該還好吧
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週六打過 大概等了3輪語音
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推
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渣打要等五分鐘以上吧...客服處理完問題就開始推銷保
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險、基金、信用卡，怎麼可能會通XDD
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我也剛打進去，台新才最難打吧！
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我打事都滿快接的欸
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10/27 11:23, , 9F
這時要推一下中信客服了..........
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推
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我也是打過一個禮拜，一天打3通，沒有通過。後來放棄
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過了半年想起這件事，又打了3通，才通～
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推富邦，每打必通。中信大概5通裡面1次不通
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推
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大眾也超難打，等7分鐘還沒通
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推
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台新超難打+1
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蠻快接+1
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推
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台新才難打了 至少都要等五分鐘以上
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推
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渣打最難打吧XDD 國泰很好打阿
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推
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我打台新還好耶~
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都有打通耶 不過如果很急的話可以試試看掛失的專線..
10/27 17:14, 19F
推
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今天打還滿快接通阿 ！
10/27 17:48, 20F
推
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我打萬泰客服也打不通 轉到總機 說明天才能回電! 我說
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我願意線上等候 也不給等 說可以今天12點前打給我 也不
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行 這是怎樣阿!
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國泰我半夜打過兩通加起來等30分鐘XDDDD 還好用Skype
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不用拿著手機痴痴的等 看PTT聽到有人話再對電腦回就好
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半夜客服少也沒辦法就是了
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若是用北捷站內 ATM / CDM 旁的話機, 很快就通了.
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台新還好吧~可能是人比較多的時段吧，懶得等，
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直接去官網留言等他們聯絡
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推
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國泰超難打 台新 渣打 花旗 都沒那麼誇張
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