Re: [討論] 合庫世界卡送件石沉大海有多少受害者

看板creditcard作者 (休閒的午後)時間10年前 (2014/06/20 00:27), 10年前編輯推噓20(21推 1噓 24→)
留言46則, 21人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
: 客服很好沒有想幫我處理 : 沒有留我電話也沒有想安撫我 : 沒有想幫我追東西去哪裡一直覺得我再亂講根本沒有回郵 : 真的很想投訴金管會 : 但我知道一投訴下去沒完沒了 : 現在我只覺得合庫客服很爛 : 另外台商的件我也覺得無法交代 : 有多少版友也是石沉大海件呢? : 目前請那位系友幫我處理中 : 真的覺得有扯到!!!!!! 抱歉各位申請合庫世界卡的版友.看到這一系列的文章.真的很慚愧 此次總行副總想要在信用卡市場上有一些作為.但內部整合流程和 細節沒有做好.先向大家說聲抱歉.雖然我只是一個小小的員工. 但看到這些缺點真的想要讓合庫變好.板上若有一樣問題的版友 .還未申請或已申請有問題.可以私下來信.我會盡力回答 但我回信可能要隔天晚上9點過後.因為每天都加班到8點多.可能無法立即回信 我會盡量說明細節和處理問題.抱歉造成大家困擾.雖然本人不能代表合庫 但希望能盡力幫到各位版友.謝謝 . -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.220.132 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1403195266.A.3AF.html
推
06/20 00:37, , 1F
推你想為自家銀行做些什麼的心意...但能改善什麼嗎?
06/20 00:37, 1F
→
06/20 00:53, , 2F
g大 .我單純想要幫想要辦卡的版友順利申請而已.但某些細節和
06/20 00:53, 2F
→
06/20 00:55, , 3F
問題我會整理後和總行卡部討論改善問題
06/20 00:55, 3F
→
06/20 00:57, , 4F
但卡部的業務檢討一般都是一季一次 若有不錯的建議和缺失地方
06/20 00:57, 4F
推
06/20 01:13, , 5F
有心 必推！
06/20 01:13, 5F
→
06/20 01:26, , 6F
推~ 可以開放新竹有機場接送嗎XD (誤)
06/20 01:26, 6F
推
06/20 01:34, , 7F
難得有這麼熱心的行員...推一個...
06/20 01:34, 7F
→
06/20 01:56, , 8F
有關他行扣繳信用卡款是ｏｋ的。請點下列下載
06/20 01:56, 8F
推
06/20 01:57, , 10F
好人推個
06/20 01:57, 10F
→
06/20 02:00, , 11F
倒數第三個ａｃｈ自動扣繳。填妥後可逕寄卡部或由分行代送。
06/20 02:00, 11F
※ 編輯: sugu (118.168.220.132), 06/20/2014 02:01:24
推
06/20 07:48, , 12F
推一個
06/20 07:48, 12F
推
06/20 08:08, , 13F
有責任心 推~~
06/20 08:08, 13F
推
06/20 08:50, , 14F
責任感～～
06/20 08:50, 14F
推
06/20 09:23, , 15F
不錯喔
06/20 09:23, 15F
→
06/20 09:41, , 16F
有擔當，有責任心，+oil。XDXD（請問是女生嗎>///<）
06/20 09:41, 16F
推
06/20 09:57, , 17F
很快就回信了 讚
06/20 09:57, 17F
噓
06/20 10:33, , 18F
現在是怎樣了?早上打客服問進度，都不通了
06/20 10:33, 18F
→
06/20 11:05, , 19F
樓上火氣很大
06/20 11:05, 19F
推
06/20 13:00, , 20F
有心，棒!
06/20 13:00, 20F
推
06/20 14:54, , 21F
自動扣款不要限本人賬戶啦
06/20 14:54, 21F
推
06/20 15:07, , 22F
希望之後有下列功能:
06/20 15:07, 22F
→
06/20 15:08, , 23F
1.悠遊卡功能(不只捷運,現在很多地方小額可用悠遊)
06/20 15:08, 23F
→
06/20 15:09, , 24F
2.道路救援車主可以不要只限定本人或配偶...
06/20 15:09, 24F
→
06/20 15:09, , 25F
這樣就更好使用了XD
06/20 15:09, 25F
→
06/20 15:11, , 26F
畢竟考慮到保險費用的問題因此車主名稱是長輩XD
06/20 15:11, 26F
推
06/20 15:26, , 27F
我比較希望能反應貴行信用卡點數實在太難用了
06/20 15:26, 27F
→
06/20 15:28, , 28F
現在唯一亮點是國外2.1%返現,以後可能會有剪卡潮
06/20 15:28, 28F
→
06/20 15:29, , 29F
至少和航空公司哩程合作一下
06/20 15:29, 29F
推
06/20 15:29, , 30F
恩恩國內1%明年六月結束後不出國的會剪掉
06/20 15:29, 30F
→
06/20 15:30, , 31F
後年國外恢復1.6%之後,變跟台企/華南/台灣銀一樣
06/20 15:30, 31F
→
06/20 15:30, , 32F
可能連有出國的也剪了...
06/20 15:30, 32F
推
06/20 21:20, , 33F
推:)
06/20 21:20, 33F
→
06/20 23:23, , 34F
謝謝以上的大家給意見.我之後整理建議會再和卡部討論.若之後
06/20 23:23, 34F
→
06/20 23:24, , 35F
還有改良建議或是認為可以吸引辦卡消費的條件 我也會寫上
06/20 23:24, 35F
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06/20 23:26, , 36F
sun大.抱歉.因為客服每天很多詢問電話.有些一通會處理時間較
06/20 23:26, 36F
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06/20 23:27, , 37F
長.一人接聽上百通算正常.之後我會建議卡部多配置人員.謝謝
06/20 23:27, 37F
→
06/20 23:29, , 38F
123大.國內1%部份.可能到時會繼續.但要看總發卡和刷卡量而定
06/20 23:29, 38F
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06/20 23:31, , 39F
只能先偷偷透露這樣.但一切未定數.希望各版友使用上順利.謝謝
06/20 23:31, 39F
推
06/21 01:39, , 40F
請問可以建議結帳日可以更改嗎？
06/21 01:39, 40F
推
06/21 01:53, , 41F
個人習慣每家結帳日都1號左右,所以她設月初對我來說剛好XD
06/21 01:53, 41F
推
06/21 09:48, , 42F
同事推，加油阿
06/21 09:48, 42F
推
06/21 13:26, , 43F
建議年收入門檻調降
06/21 13:26, 43F
推
06/21 14:17, , 44F
強烈建議維持1%現金回饋 或增加紅利兌換哩程
06/21 14:17, 44F
推
06/21 21:35, , 45F
次年的回饋率實際上不到0.6
06/21 21:35, 45F
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06/21 21:36, , 46F
可能一堆人首年免費後到第二年就剪卡了
06/21 21:36, 46F
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