[問題] Agoda訂房重複扣款

看板creditcard作者kl25082 (貝)時間10年前 (2014/04/19 07:53)推噓3(3推 0噓 6→)

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我在4/16於Agoda網站訂盧森堡的飯店，我人在英國，沒有信用卡，是爸爸告訴我他的台新VISA卡號，我再輸入Agoda付款。當時我以為付款成功了，而爸爸的手機也收到銀行的刷卡通知簡訊。在4/18抵達飯店時，飯店說必須出示信用卡，並且當場以信用卡付款才能入住。我解釋我在4/16上網預訂時就付款了，而且也收到付款成功的消息。另外，我沒有帶著信用卡，信用卡是爸爸的，但是我確實經過爸爸的授權才得以刷卡。後來飯店櫃檯人員打了一通電話，說著我聽不懂的語言QQ 然後櫃檯人員就同意刷卡了。而在臺灣的爸爸又收到銀行的刷卡通知簡訊，也就是在4/16跟4/18各被收取一次款項。直到剛剛仔細閱讀Agoda的訂房成功確認信，才發現「预付款项:酒店在入住日当天酒店将收取预订的总价。」現在這樣該怎麼辦呢？第一次在Agoda訂房就失敗QQ 目前爸媽正在跟信用卡銀行聯繫，而盧森堡這邊已是深夜，只能等到早上再跟飯店argue 還請有類似經驗的板友們多多指教，謝謝 "Orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 195.218.3.146 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1397865211.A.8BC.html

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slouchy

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slouchy

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fushmusic

04/19 11:04, , 3^F

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