Re: [問題] 國泰Y購送刷卡金的活動

看板creditcard作者 (順時針)時間10年前 (2014/03/06 01:02), 編輯推噓5(5推 0噓 34→)
留言39則, 10人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
我剛好也碰到這問題了 一月份的時候刷了4次滿888送100，總共應該回饋400 排除掉這4筆的金額，然後又另外刷了滿8000送800刷卡金 然後兩個活動都有分開登記 結果居然沒回饋那400元 打電話去國泰世華的客服問，居然說擇優回饋是只回饋那800元 所以我那400元回饋就飛了 但我是另外刷的啊 那4筆滿888送100的金額本來就不包含在滿8000送800的金額了，這我知道，也先算好了 但連分開登記也分開計算金額的那400元也不給我，真是令人火大！ 而且我當初刷的時候有打去問過國泰世華的客服，確認滿888送100會優先回饋才刷的 結果現在客服回答的又是另一個版本！真是莫名其妙！ 之前推文的板友也是說應該有分開回饋的 那到底有沒有人有過這情形是兩個回饋金都有拿到的阿 還是像我一樣，另一個就被吞了？！ ※ 引述《kiwiwiki (kiwiwiki)》之銘言： : 用手機發文排版較亂~請見諒^^" : 前篇有人有問了這類的問題~知道Y購週三國泰滿888送100刷卡金活動跟現在另一個滿額送刷卡金活動是會互相牴觸,只會擇優發給 : 但還是有點疑問 ~因為看起來好像是指"同一筆訂單"符合這兩個活動~若兩個活動都登錄會互相牴觸~擇優發後就只能拿到滿888送的100刷卡金 : 但若是"分開的兩筆訂單",又"分別登錄這兩個不同活動"這樣可以拿到兩筆刷卡金嗎? : 因為上禮拜已經刷一筆有滿3千 : 也登錄了滿3千送200的活動 : 而這禮拜三想要再刷另一筆會滿888 : 如果這筆訂單去登錄送100的活動 : 這樣的情況會不會造成前面那筆登錄的200沒了呢? : 希望有板友可以幫忙解惑一下~謝謝^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.33.253 ※ 編輯: clockwise 來自: 111.249.33.253 (03/06 01:03)
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03/06 01:08, , 1F
沒人吞你，請自己看清楚注意事項第5點http://ppt.cc/A~M6
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03/06 01:15, , 2F
我有看到第5點啊，所以我事先有打去問過國泰世華的客服
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03/06 01:16, , 3F
上面就有說了啊，當初客服回覆滿888送100會先回饋，所以
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03/06 01:16, , 4F
有符合這個的，就不能再符合滿8000送800了，所以我才會
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另外分開算金額。結果這期帳單下來卻和當初客服說的不一
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樣，滿888送100那4底全部沒回饋，問客服那滿8000送800下
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03/06 01:19, , 7F
期會回饋。和當初我問的客服不同。到底哪個才是正確的
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03/06 01:28, , 8F
請問你收到最近的帳單是幾月日結帳的?
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03/06 01:31, , 9F
回饋日見第9點,說不定時間未到,另外滿8000的一定更晚
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03/06 01:34, , 10F
查網銀是寫帳單結帳日：103/03/03
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03/06 01:35, , 11F
依第9點，1月刷的應該2月底就入帳回饋了
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我去年12月刷的滿888送100，也是2月帳單就已經回饋了
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03/06 01:38, , 13F
所以正常應該是3月帳單會收到1月份的回饋沒錯
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是分開阿
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推
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你可以請客服幫你爭取看看 國泰算蠻不錯的
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推
03/06 08:57, , 16F
我都次次月才發，12月刷2月帳單才出現
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03/06 10:48, , 17F
那為何我12月刷2月卻沒有看到有
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03/06 14:05, , 18F
樓上 可能你帳單結帳日和我不一樣吧
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剛又跟客服通話過，客服堅持不補給我那400元，根本不像
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butkam大說的國泰客服不錯，超怒的！
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建議以後用國泰刷Y購的人要注意，國泰的作法就是當月刷
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03/06 14:41, , 22F
卡滿額回饋和滿888折100只能擇一，都刷的話就算你已經將
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金額分開計算了，還是只能拿當月滿額回饋那個
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^也分開登錄了
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推
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剛也打客服了 3／3刷3000 5000 ，3／5刷1000（888刷卡金100
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）,回我說3／5那筆有抵觸，不符合，我嗆那筆有抵觸，一個奇
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摩帳號只能拿一次，我回不同帳號買，客服：先生你收訊不好，
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03/06 17:57, , 28F
我在打給你，，，
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03/06 18:38, , 29F
我的經驗是 兩個活動擇優回饋一個 SO...爭取未必有用
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推
03/06 19:22, , 30F
那是國泰自己資訊系統沒做好的問題，銀行登錄活動跟奇摩回傳
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03/06 19:22, , 31F
週三符合資格，沒去做分辨
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03/06 20:48, , 32F
謝謝guky大指點 待會我也打去問看看
03/06 20:48, 32F
推
03/06 23:00, , 33F
原本認知也是同原po,發現也沒拿到100刷卡金的部份,請客服查了
03/06 23:00, 33F
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03/07 00:03, , 34F
樓上 推文斷了...然後呢？
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03/07 17:28, , 35F
我兩種刷卡金都有入帳，週三滿888送100是一次付清，次月
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入帳(27日結帳)，滿幾千幾百的是分期，次次月底入帳，兩
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03/07 17:31, , 37F
還有同一天刷的各一訂單(11月)也都入帳了...
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03/07 19:18, , 38F
奇怪，我情況和樓上一樣，但沒有入帳耶
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03/07 19:18, , 39F
他們系統怎麼那麼奇怪？ 有的人有 有的人沒有？
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