[討論] 有問題的台新分行業務

看板creditcard作者 (toflying)時間10年前 (2013/10/24 08:40), 編輯推噓5(5推 0噓 33→)
留言38則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
網路申辦台新玫瑰or太陽卡有好禮四選一 所以我在網路上填好申請書後列印下來簽名請分行送件 昨天拿到卡片打電話去開卡 順口問了一下首刷禮 不可思義的事情竟然發生了 客服說我的申請書代碼是分行的代碼 不是網路申請書的代碼 我當初拿著網路申請書去分行請他們送件的時候 連筆都沒碰到 怎麼可能會在該分行的申請書上出現我的簽名 也就是說唯一會有我簽名的地方 就只有我手上那份從網路上列印下來的申請書而已 現在客服卻說我的申請書的代碼是分行的代碼 這是怎麼一回事？ 目前我只能懷疑 分行業務偷天換日 乾坤大挪移 把我網路申請書的資料自行改寫到該分行的申請書上 甚至連我的明子都自己簽上去了！ 除此以外 我想不出來有其他可能 不過板上神人或許能有其他見解 還請開示了 萬一真是我所想像的那樣 是不是能告該分形業務偽造文書呢？ 竟然遇到這種鳥事 心情實在不好啊！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.15.4.206
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10/24 08:51, , 1F
拿網路申請書去分行申請...說實在 有這結果 沒有很意外
10/24 08:51, 1F
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10/24 08:52, , 2F
不是去分行申請 只是請分行送件
10/24 08:52, 2F
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10/24 08:54, , 3F
這篇重點在於 分行申請書上為什麼會有我的簽名？
10/24 08:54, 3F
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10/24 08:59, , 4F
偽造文書沒錯啊，現在網路申請都要將申請書影印備份
10/24 08:59, 4F
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10/24 08:59, , 5F
辦卡跟諜對諜一樣...
10/24 08:59, 5F
※ 編輯: toflying 來自: 101.15.4.206 (10/24 09:02)
推
10/24 09:16, , 6F
分行送件就是分行代碼很怪嗎？
10/24 09:16, 6F
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10/24 09:17, , 7F
你以為下載好的申請書每個都會有獨立序號？
10/24 09:17, 7F
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10/24 09:18, , 8F
當然是送件後才會將資料建檔，很正常啊
10/24 09:18, 8F
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10/24 10:02, , 9F
請他傳申請書的影本給你吧，先確認是不是你當初交出去的那份
10/24 10:02, 9F
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10/24 10:45, , 10F
打去客服 我要找你們主管 我要訴諸媒體 應該禮物就來了
10/24 10:45, 10F
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10/24 10:46, , 11F
你從分行送..代碼是分行代碼...這有很奇怪嗎?
10/24 10:46, 11F
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10/24 10:48, , 12F
他可能只是改代碼..對他們來說改代碼也許也沒錯...
10/24 10:48, 12F
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10/24 10:54, , 13F
所以分行擅自更改申請書上的菜碼是合法的哦？
10/24 10:54, 13F
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10/24 10:55, , 14F
代碼
10/24 10:55, 14F
推
10/24 11:40, , 15F
申請書上預設是網路送件代碼，你更改送件方式所以更改
10/24 11:40, 15F
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10/24 11:41, , 16F
送件代碼很正常啊
10/24 11:41, 16F
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10/24 11:42, , 17F
代碼這本來就是內部使用，與你無關請搞清處
10/24 11:42, 17F
推
10/24 11:45, , 18F
銀行推網路送件給優惠就是要節省通路成本，你丟給分行
10/24 11:45, 18F
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10/24 11:45, , 19F
處理還要拿網路優惠說不通吧？
10/24 11:45, 19F
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10/24 11:49, , 20F
代碼那欄是銀行內部填寫註記用不是給你填的,沒有擅改問題阿
10/24 11:49, 20F
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10/24 11:54, , 21F
申請書最後面都有一欄是銀行填寫，分行是填那邊吧
10/24 11:54, 21F
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10/24 11:58, , 22F
可是台新客服跟我說郵寄或分行送件都算網路申辦
10/24 11:58, 22F
推
10/24 12:00, , 23F
那你應該質疑建檔的申請書到底是否為網路下載的那份
10/24 12:00, 23F
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10/24 12:01, , 24F
問題根本不在代碼上
10/24 12:01, 24F
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10/24 12:06, , 25F
看結果如何 我再來回報
10/24 12:06, 25F
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10/25 08:00, , 26F
強烈反應過後 改回網路代碼了 呼!
10/25 08:00, 26F
推
10/25 22:47, , 27F
應該只是被註記是分行送件吧…
10/25 22:47, 27F
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10/25 22:47, , 28F
我看之後還是直接郵寄/傳真就好
10/25 22:47, 28F
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10/25 22:47, , 29F
反正時間不會差太多，也比較沒爭議XD
10/25 22:47, 29F
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10/26 01:08, , 30F
台新的行員來回一下~我想原PO可能是誤會了
10/26 01:08, 30F
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10/26 01:09, , 31F
台新後送卡中心的方式是用掃描的方式送過去,因此經分行送
10/26 01:09, 31F
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10/26 01:09, , 32F
的上面一定有貼一張分行送件的bar code(不然哪知道誰送的)
10/26 01:09, 32F
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10/26 01:10, , 33F
客服和你說的可能是這個...因為只有自己寄回的才會被歸類
10/26 01:10, 33F
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10/26 01:11, , 34F
成網路/郵寄自行送件(上面沒分行條碼)
10/26 01:11, 34F
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10/26 01:13, , 35F
原PO真的想太多了...有點被害妄想症...(小聲)
10/26 01:13, 35F
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10/28 12:05, , 36F
分行代碼的首刷禮是保鮮盒 網路代碼則是陶板屋餐券
10/28 12:05, 36F
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10/28 12:06, , 37F
如果我沒有反應 我就是拿到保鮮盒耶
10/28 12:06, 37F
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11/02 03:25, , 38F
請客服調申請書給你看不就知道了 ，想那麼多...
11/02 03:25, 38F
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