Re: [問題] 國泰世華遺失我的信用卡申請資料

看板creditcard作者 (小藍)時間10年前 (2013/09/17 23:00), 編輯推噓10(10推 0噓 18→)
留言28則, 10人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
不好意思想再請教各位大大 繼打了兩通客訴電話後 得到的結論是: "詢問部門長官後表示無法開立切結書" 建議若是對個人資料有被盜用之疑慮 可以掛失並重新申請身分證與個人綜合信用報告 相關費用會由國泰支付" 我怎麼覺得很傻眼 =.=" 這樣我還要請假跑戶政事務所及申請信用報告 總覺得是國泰要為了我的資料遺失負責吧 怎麼都變成客戶自己再忙? 想詢問一下版上大大的建議 阿不然只能去重新辦身分證了!!! 感謝 : 請問一下各位大大 : 今日國泰世華行員跟我說我的信用卡申請資料遺失 : 叫我重寄 : 裡面的資料有財力證明及個人資料 : 感覺很危險 : 因為怕到時候被盜用 : 這樣需要怎麼處理? : 只能跟國泰申訴而已嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.172.121.130 ※ 編輯: Jinks3 來自: 1.172.121.130 (09/17 23:01)
推
09/17 23:07, , 1F
中國信託最近也把我身分證影本搞丟 要我補寄 以後要加註
09/17 23:07, 1F
推
09/17 23:07, , 2F
他有說相關費用國泰會付啊@@ 難道要國泰幫你重申請身分證?
09/17 23:07, 2F
→
09/17 23:08, , 3F
限xxx使用 不然真的有點擔心消失的影本被拿去幹嘛
09/17 23:08, 3F
→
09/17 23:10, , 4F
因為之前有大大說銀行發切結書就可以~雖然國泰要負相關費用
09/17 23:10, 4F
→
09/17 23:10, , 5F
可是我還是要請假自己去辦阿~我是覺得很麻煩為啥不能開切結
09/17 23:10, 5F
推
09/17 23:12, , 6F
原PO在意的是得自己去跑吧 時間不是成本?相關費用是多相
09/17 23:12, 6F
→
09/17 23:13, , 7F
關?何況遺失個資這麼重要的事 難道不該銀行負責到好?
09/17 23:13, 7F
→
09/17 23:14, , 8F
恩恩~感謝dh大大了解我的意思~
09/17 23:14, 8F
推
09/17 23:20, , 9F
我的意思是銀行要怎麼幫你重新申請身分證
09/17 23:20, 9F
→
09/17 23:21, , 10F
就算開立切結書 有問題倒楣的也是你 重辦不是比較快嗎@@
09/17 23:21, 10F
推
09/17 23:25, , 11F
客訴到金管會
09/17 23:25, 11F
推
09/17 23:26, , 12F
個人認為銀行這種建議本身就很瞎~身分證又沒遺失幹嘛重辦
09/17 23:26, 12F
→
09/17 23:26, , 13F
應該是銀行要想辦法避免客人個資風險吧~雖然不是不能重辦
09/17 23:26, 13F
→
09/17 23:27, , 14F
但若事主是我 我認為銀行這提議根本推卸責任
09/17 23:27, 14F
→
09/17 23:29, , 15F
那樓上覺得銀行應該怎麼負責?
09/17 23:29, 15F
推
09/17 23:31, , 16F
這應該是銀行要煩惱的吧 何況連開切結書都不願意...負責?
09/17 23:31, 16F
→
09/17 23:31, , 17F
客訴到金管會也許是個好方法
09/17 23:31, 17F
推
09/17 23:37, , 18F
客訴到金管會+1，曾主委都說內控好，是放寬設立海外分
09/17 23:37, 18F
推
09/17 23:40, , 19F
行的條件之一，國泰應該想多開一大陸分行，被去函糾正
09/17 23:40, 19F
→
09/17 23:41, , 20F
應該不好看
09/17 23:41, 20F
→
09/18 01:24, , 21F
會怕就去重辦身分證阿，我辦卡身分證都直接影印沒蓋章
09/18 01:24, 21F
→
09/18 01:25, , 22F
也沒出問題啊，真的個資要外洩再怎麼預防都沒辦法啦
09/18 01:25, 22F
推
09/18 08:56, , 23F
個資好便宜的~都是整張DVD燒滿在賣的!!
09/18 08:56, 23F
→
09/18 22:38, , 24F
國泰世華嘛 沒出事是爛規定一堆
09/18 22:38, 24F
→
09/18 22:39, , 25F
出事推責任到客戶身上好像是很正常啊
09/18 22:39, 25F
→
09/18 22:39, , 26F
之前十萬事件和種種事情都國泰的問題
09/18 22:39, 26F
→
09/18 22:41, , 27F
有人就愛說沒出事 希望你最好一輩子不要遇到問題
09/18 22:41, 27F
→
09/18 23:29, , 28F
感謝樓上各位大大建議~我決定去金管會客訴他們~感謝~~
09/18 23:29, 28F
‣ 更多 Jinks3 的文章
文章代碼(AID): #1IE6v_Fr (creditcard)
‣ 更多 Jinks3 的文章
文章代碼(AID): #1IE6v_Fr (creditcard)