Re: [問題] 國泰play combo 5%回饋問題
那個
我是國泰世華前客服
不過小弟已經離職了 所以新的活動請不要問我 我也不知道XD
但這些我大概還熟悉的部分可以稍微解釋一下
一、活動內容會有標示 依X/X日期 之前請款之款項為主
一般來說 國內交易請款時間大約兩到三天
自動加值大約需要10~20天左右的時間(這不一定)
國外交易也通常會比較久 所以這要留意刷卡時間
二、推文有提到
重申一下 ATM是無法申請網銀
網銀有分為 a.信用卡專用
b.可查詢銀行交易狀況
a.可以透過語音、線上申請
b.請臨櫃辦理
三、我忘了 等等我回去看一下推文
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(想起來了)
原則上您的網銀中看到的新增消費(未出帳明細),與客服端查詢到的是相同的
只要店家請款,就會跑到這個項目裡面,所以如果您的網銀中沒看到
那麼 客服端 其實也看不到這項資料,但刷卡的紀錄我們都會有保留的
要查有沒有"刷" 這是可以的
四、結帳日當天
原則上單月份的帳單 結帳日當天是無法查的
舉例,4/23結帳的帳單 要 4/24才查的到(4/24不限定是否為假日)
另,如果結帳日遇假日會提前結帳或延後結帳
這要稍微留意一下就可以
然後如果信用卡使用的問題 仍然可以發站內信問我
我大概都可以解說 但活動類的部分 可能就無法更新到最新資料了~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.231.46.67
※ 編輯: smc2 來自: 36.231.46.67 (04/24 19:54)
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可以的喔 但要確定EMAIL是否有流留正確
如果沒有的話 請平日的六點之前 先致電客服修改 資料才有辦法當天更新
然後 先至國泰世華銀行網頁 點網路銀行的一般登入
有下角有一個 信用卡客戶線上申請MY BANK
他會先寄一組理財密碼給您
之後回到網銀首頁
輸入身分證字號 跟理財密碼 用戶代碼空白
直接按登入 下一個頁面 就會請您修改密碼了
這樣就可以查詢信用卡的相關資料
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嗯啊 畢竟這是活動類型的 沒辦法事先提醒 所以可能要稍微留意一下刷卡時間喔
※ 編輯: smc2 來自: 36.231.46.67 (04/24 19:59)
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討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇):