[心得] 花旗銀行寄送信用卡
我辦了一張信用卡,在2月19號核卡通過
首先他寄到我的通訊處,我沒收到,所以花旗有發簡訊提醒我
我打過去信用卡客服部門,請他們寄到公司
五個工作天之後,信用卡一直沒到,我打電話過去問才知道,他們沒寄到我的公司
反而寄到我的戶籍地,因為沒人收,所以被郵局退件,但是花旗銀行都沒主動通知我
因為3月10日要出國需要信用卡,所以我請他們使用快遞寄,他們說3月6日會寄出
3月7日會收到
結果到了3月7日中午,接到他們的電話,說製卡來不及,需要3月8日寄出,3月9日會到
因為3月9日是星期六,所以花旗又跟我確認了一次寄件地址
但是3月7日下午4點我覺得不放心又打電話確認
她竟然把寄件地址打錯,我只好跟他們說,請一定要用快遞
並且請司機大哥一定要打電話給我,就算地址寫錯我還是可以去拿
3月9日推掉原本安排的行程,在家等信用卡,等到下午兩點,信用卡一直沒有到
所以打電話去花旗詢問
到大概4點客服才弄清楚,因為3月8號快遞去他們公司收件時,卡片還沒製作完成,
所以沒有用快遞出貨,等卡片製好之後反而改用郵局掛號
這中間都沒人主動通知我,所以我3月9日在家白白浪費一天的時間
而且我也沒辦法在出國之前拿到卡片
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