[問題] 台企銀-半夜打電話到家裡確認消費

看板creditcard作者 (狀況已經不能再糟了)時間12年前 (2012/01/19 00:30), 編輯推噓10(10019)
留言29則, 14人參與, 最新討論串1/1
我人在國外,台灣的手機沒開機。 剛剛用信用卡在網路上刷約台幣一萬塊的東西。 結果就在剛剛....台灣時間晚上12點20分。 他打電話到我家確認消費。 家人都在睡覺,把家人都吵醒了。 太慘了..... 有留過國外手機號碼給台企銀,不過他們似乎是忽略。 然後授權其實都過了,其實他可以到早上在聯絡家裡。 之前用華南銀行,在網路上刷了台幣一千塊的東西。 他聯絡不到我台灣手機,就直接先鎖我的卡。 隔天早上才聯絡家裡。 這有辦法跟他商量下次不要半夜打電話到家裡嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.145.87.145

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又還好是家人,之前住外面的時候有把室內電話留朋友家的電話
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要是吵到朋友家人,我就完了。
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台企銀很謹慎,要在國外刷東西記得要照會
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我朋友有一次刷個五萬家電還十萬的預售屋訂金也是接電話
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但奇妙的是我從沒接到電話過 -__-???
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有好有壞吧^^" 不然就致電說取消刷卡通知或確認電話..
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加上又是網路刷卡的,可能銀行會此更謹慎些,有好有壞啦
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不然到時真被盜刷~"~可能會反覺得怎麼沒來電告知阿XD
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台企銀應該是委託財金授權的 所以可以請台企在財金系統裡
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設定VIP 就不會吵你了
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台灣手機門號跟著你在國外嗎?寄回來給某人或家人代接
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國外手機銀行應該沒紀錄到,以前在國外曾接過確認電話
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等你被盜刷 就知道這是好的了。
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因為不是盜刷,所以就會來抱怨.......
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如果是盜刷,就會來為文稱讚台企銀第一時間阻止盜刷
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人性如此.....唉~~~
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我會選擇被吵一下, 起碼這碼這是對客戶財務風險的重視
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客戶服務永遠是多一項勝過於少一項, 馬虎不得
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台企銀加分
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應該是好事吧!如果真的被盜刷,也可以馬上報警處理
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出國前會打給客服設VIP 不過國內刷國外網站從沒被關心過@@
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國外手機? 那就是要台企銀打"越洋國際電話"嘍?? ^_^
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可以把這筆帳單算在您的頭上嘛??? ^_^
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早上再連絡? 人家公司心臟不夠大嘛,怕發生盜刷第一時間
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確認,不好嗎???
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鎖卡?? 要是您信用卡不小心弄丟,只剩下最後一張卡時
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您會期待這張卡鎖卡呢?還是能刷什麼就刷什麼???
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那家裡剛好沒人在 就活該刷不過卡? 明明就有留電話
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01/20 12:15, , 29F
台企銀有謹慎嗎?我每次都刷國外網路消費 他都沒打來問我@@
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