[問題] 未收到商品/服務
看板creditcard作者alphaii (When the stars go blue)時間12年前 (2012/01/04 00:01)推噓8(8推 0噓 5→)留言13則, 6人參與討論串1/1
大家好
不知道當沒有收到商品/服務,但銀行已收款大家是怎麼解決
事情是這樣的..
上個月我在網上刷了一張機票,過程中沒有問題,也取得了訂位號碼
但是當我在機場check in時,航空公司櫃檯人員跟我說該筆交易沒有成功
無法讓我check-in,所以我當場又刷卡購買機票
(這張上海商銀的卡也在網路上買過東西,沒發生任何問題,
我順便問了小姐什麼原因,他說我的卡被認定為高風險的卡..@@)
但後來我查詢了上個月的帳單,銀行還是將該筆消費列在帳單內
我先打電話問了航空公司,他們說因為我沒有搭這個航班,
所以航空公司也沒有收到這筆款項。
另一方面我又打給上海商銀,銀行跟我說航空公司有請款,而且也付款了
又建議我拿帳單給商店看,證明已經付款了,
現在變成雙方都互踢皮球的狀況,且我人在國外,一來不方便
二來拿個中文的帳單我也不覺得有什麼幫助
請問板上的大大,我是否可以表示我沒有收到商品/服務而拒絕付這筆款項
先謝謝了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 187.161.141.112
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其實我更早之前還打過電話給航空公司,他跟我說" it's in the process of refund"
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是官網沒錯,航空公司也查的到機票號碼,也知道我沒有搭乘
※ 編輯: alphaii 來自: 189.254.151.18 (01/04 13:38)
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