[心得] 澳盛樂活白金卡四大通路消費折抵計算錯誤
如果有遇到此種問題的版友可打電話至澳盛客服取得自己該有的權益
上一期帳單 我的帳單總金額為 26363元
符合澳盛銀行 20000~49999 4大通路2%回饋的級距
http://anz.tw/zh/personal/creditcard/creditcard-product-3.jsp
(可參考此網頁)
經過我自己的計算
我的四大通路16189 應該可以回饋至上限值300元
一般通路 10174 應回饋0.2% ==>20元
共320元
但是銀行本期給我的回饋金僅 4大通路231 一般消費30
11550 15000
少了59元... 等於是我的四大通路少計算了5000元左右
於是我就打電話去問了
與行員一項一項計算後 行員再將短少給我的回饋金補於下一次的帳單回饋金中
囧
提醒各位板友 銀行的帳單還是得自己稍微計算一下
自己的權力不能睡著了
根據銀行客服的說法 10月系統剛更新
對於計算回饋金的部份產生一些問題
因此我的案例應該不是單一案例>_<
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