[問題] 銀行告知無法列為爭議款

看板creditcard作者 (？)時間13年前 (2011/07/19 00:35), 編輯推噓7(7推 0噓 30→)
留言37則, 14人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
事情是這樣 五月份時我在fileserve.com 刷卡成為該免費空間下載網站的付費會員 時間為期一個月，收費是9.99USD。 這筆款項在六月份帳單來的時候，列表收費。 這個月帳單來的時候，又列了一筆9.99USD的收費。 我上fileserve.com查了一下，上面註明我付費會員資格到21 July 2011 EST 那意思就是要收兩個月月費，於是剛剛我就寫信給該網站客服要求解釋。 接著打電話給永豐銀行的電話客服(順帶一提，永豐的客服真他X的難打) 客服跟我告知，像這樣的款項不能列為信用卡爭議款，因為我有授權他們收費 可能是我自己沒有看清條約款項。 我是很懷疑這樣的可能性，因為要刷卡前他有列出每個月該收的金額以供點選 不過畢竟才9.99，如果只是這點錢，我也就認了。 我有疑問的是兩點 1.該款項為何不能列為爭議款？ 2.如果該網站擺爛，不回MAIL並自動延長持續扣款的話，那有什麼其他方式可以 因應嗎？ 兩點問題，請大家不吝回答 謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.148.124
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07/19 00:39, , 1F
刷卡付費是你授權的..不是盜刷~ 憑什麼要列為爭議款??!
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銀行是中立的 有消費行為銀行就必須接受請款
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照這樣的邏輯..只要刷卡付費後反悔..全都要列爭議款了~
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推
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你現在需要把FS的條款每個字都看過一遍，確定你沒有漏掉任
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何條約。
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你的處理方式應該是先自行與業者討論，並保留一切往來郵件
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剪卡可以停止嗎？
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如果業者一時間沒有回覆，你可以等個二至三天，再沒回應，
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07/19 00:45, , 9F
就再寫一次信，如果業者真的不理你，此時你才能找銀行解決
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剪卡當然沒辦法停止已經授權的交易，不然就要天下大亂了。
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如果你沒等到FS解釋，就直接找銀行，這樣銀行沒辦法處理。
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OK知道了，感謝TZUYIC說明
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推
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很多免空的協議中都有寫道你同意他們使用同一張卡持續續約
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直到你取消為止，建議刷卡前還是注意一下比較好
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我以前買過便當的空間 發現他也自動幫我續約
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因為手機接到信用卡簡訊說我消費了 當時嚇到
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因為我在浴室裡面泡澡怎消費?
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後來我問銀行 銀行給我店家名字 我查後知道是便當
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當然 銀行說要我自己處理 於是我就寫信給便當
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便當那時也很客氣的跟我說沒關係 可以退款
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於是 就退款成功了 到現在我已經忘記那帳號了..
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結論: 寫信給 fileserve 吧
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當初是我自己沒看好他會幫我續約 所以我不怪便當
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但他能幫我退款 我喜歡便當..QQ
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推
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因為是你自己捅的紕漏，銀行沒辦法幫你擦屁股....
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07/19 08:39, , 26F
我買了東西不想要 可以請銀行幫我列爭議款嗎
07/19 08:39, 26F
推
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如果網路空間商沒有要解決的樣子,應該可以跟銀行申請
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07/19 09:20, , 28F
變更卡號看看
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推
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樓上的"好意"可能害到人喔。法律爭議不要用怪招
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否則這樣會讓銀行務會員是惡意消費行為...
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07/19 10:20, , 31F
嗯?之前好像在板上看到類似情形,結果是用變更卡號解決
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07/19 10:23, , 32F
那看來只有等對方處理了
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推
07/19 20:42, , 33F
要弄清楚買賣是你跟店家的事,銀行只是幫你先墊錢而已
07/19 20:42, 33F
推
07/19 21:16, , 34F
美國這種自動收費的網站很多，反正多扣你也拿他沒皮條
07/19 21:16, 34F
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07/19 21:16, , 35F
就算他自動幫你扣US 30 你也不會去美國告他 ← 我朋友被扣過
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07/20 00:23, , 36F
99% 是網路空間 當初條約中有預設 沒取消就當同意繼續使用
07/20 00:23, 36F
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07/20 00:23, , 37F
這問題感覺在這邊常看到 不是新聞囉~
07/20 00:23, 37F
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