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討論串[糾紛] 飯店房間的預約金
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事情是這樣的,. 我們一行人原訂在10月中旬的某個週末去台北金山那邊玩,. 後來因為颱風登陸,. 所以我們也不能去....原本要去衝浪的說~. 後來那間飯店跟我們說不能退錢..... 一定要我們去住,. 可是重點是『不能成行』的原因是因為『颱風』(非人為因素),. 再來,. 我們後來也沒有時間去玩了
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我們有打電話去詢問過飯店的人,. 他們說他們沒有再退訂金的...... 然後後來就開始不耐煩...... 所以我們跟飯店人員鬧的有點僵..... 因為畢竟颱風天不是我們可以預期的,. 當初我們要預定之前,. 也是因為氣象局一直不是很確定颱風究竟會不會進來. 所以我們就打電話先去飯店詢問如果颱風天是否
(還有55個字)
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(歹勢,刪光光了). 每次看到飯店退訂的事件,就又再找資料,期望能幫板友解決問題,. 可是飯店業者的態度,往往才是決定是否能爭取權益的主要因素...... 因為政府的消保單位並無實權.... 消保官對於飯店也多用"呼籲"的態度來面對....^^""" 好像也沒實質效果?. 剛才又努力想要找法條來尋求
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我想先說的是,最近並沒有颱風,代表這件事可能已經過了好一陣子了. 消費糾紛處理的原則就是要迅速,拖愈久就是對消費者愈不利。. 這只是我的忠告啦~不是責備哦~~. 他們沒有在退訂金的原因是什麼?. 他們如何解釋颱風天為何也不給退?. 上篇我有推文問了~. 這時就得問到詳。. 這就是他們吃定你的原因了。
(還有396個字)
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