Re: [心得] 請注意買定網，加入試用會員視同繳季費
我申訴當天，也就是昨天，
他們小姐就幫我把會藉取消了(看來是會退費的樣子)，
然後今天來了一封email, 告訴我超過7天無法退費。
太扯了吧，把我的2790吃掉了, 又把我會藉取消。
是哪招？
我會找他們再申訴一次，這真的太過分了。
再不理我的話，我想得找消保官幫忙了 唉
※ 引述《ctfisher (超正美女~~的爹娘)》之銘言：
: 買定網，嗯，我以後應該會再三考慮了.....
: 五月底時，我看到新光三越30元的電影票，就輸入email，
: 以及後續的卡號，就想說找個時間帶老婆大人去放鬆看個電影，
: 還沒找到時間去，信用卡就出現一筆2790的刷卡金額，ㄝ？怎麼來的？
: 我們來看一下買定網的優惠畫面，跟一般的團購網站類似，
: 畫面中滿滿都是跟你說可以省下多少錢的資訊，
: 然後引導你輸入email以及按下獲取優惠，
: 35元的陶板屋，一看就直接輸入email獲取優惠對吧？
: 立刻送你一季2790的會員資格, 7天。 很好對吧？
: 殊不知，你按下這個按鈕的同時，
: 也同意了藏在會員條款內的續約條款。
: 「 您申請註冊成為一般會員並經本公司審核會員資格生效後，
: 您將進入本網站安全付款頁面，並輸入信用卡卡號，
: 您將授權本公司自該信用卡收取所選優惠之價格，
: 且在7日VIP會員試用期間過後每季扣款新台幣2790元VIP會員季費」
: 發現後，立即打電話去給他們的客服，
: 跟他們說，他們並沒有跟我告知會自動收2790季費的事情阿，
: 客服查詢一下我的帳號狀況後，很官方的回答我，
: 「先生，我們有寫喔，寫在會員條款內，都有寫清楚喔。」
: 「所以您同意的時候，也同時授權了我們自動扣款了。」
: 請看圖片好嗎小姐！
: http://ppt.cc/mx3p
: 圖片中我只看到現免費加入，完全沒看到會自動刷2790的事情。
: 幾經爭取之後，跟客服辯論了一番，終於可以退刷。
: 現他們答應1~3天幫我處理退刷事宜，就看看後續如何。
: 只是經過這次事件之後，會覺得我們消費者在廠商刻意隱藏不利資訊下，
: 真的是很弱勢，會不會有很多人不小心被扣款也不知道？
: 會不會有人每個月拿到信用卡帳單都只會拿去7-11繳費而忘記看內容？
: 買定網的初衷很棒，使用者負擔季費，
: 來獲取超級超級超值的商品or服務，這很好。
: 但，請把所有資訊透明公開好嗎？
: 讓我們消費者自己決定是否參加這樣的服務，不是很好嗎？
: 假如網站很好，我很喜歡，讓我省下很多，
: 我自然而然就會刷卡付費了，不是嗎？
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推
06/28 19:47, , 1F
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