[問題] 保固問題

看板consumer作者 (lovefish)時間10年前 (2013/08/31 19:37), 編輯推噓-1(0推 1噓 6→)
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我買了一台DVD 但是始用了大概一個月出現問題 現在請原廠維修他說是以經過保固需維修費 可是我當初購買確定是全新品(完全沒拆封過,裡面也有保證書說明書) 但是商家沒開發票給我 我想應該是買到庫存品 現在商家不處裡 請問各位大大我現在該怎嚜辦 可以控告商家詐欺嗎?? 商家會有什麼刑事罪?? 請替我解惑 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.144.40
噓
09/01 00:07, , 1F
沒有刑事
09/01 00:07, 1F
→
09/03 00:31, , 2F
請商家開立原廠承認的購買證明以利你維修 這是你的權利也是
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09/03 00:33, , 3F
商家的義務。如不願開立請商家處理送修，若非人為損壞則不應
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09/03 00:34, , 4F
收取維修費用。除非購買當時商家有標明是保固期有縮減的商品
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否則保固應以原廠標示的保固(保修)期間為限，以購買起始日為
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始保日。買到庫存品很正常 所有到消費者手上的任何商品都經
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09/03 00:37, , 7F
過庫存期間 只是庫存期間長短的問題。
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jungwe
10年前, 08/31
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