[問題] 這樣購買的手機能退貨嗎?

看板consumer作者 (天晴空)時間12年前 (2012/07/23 16:00), 編輯推噓6(6推 0噓 11→)
留言17則, 5人參與, 最新討論串1/1
小弟的叔叔於2012年7月21日向燦坤-新莊店購買 老人家用的手機乙隻 購買後拿給阿嬤使用 阿嬤住我們家使用時發現在室內 手機會完全沒訊號(阿嬤用台灣大哥大的門號) 必須要在室外才會有訊號 更換我自己的SIM卡上去(中華電信)後依然沒有訊號， 但是如果將SIM卡(不管台灣大哥大，或是中華電信的門號) 拿到我的手機或是老爸的手機使用，在相同的地方訊號都是滿格 7/23日前往燦坤要辦理退貨 結果燦坤說沒辦法退貨 他說那隻手機的功率較低 所以在一些地方訊號會比較差 沒有瑕疵的商品無法退貨 還說要送原廠檢測 問題是小弟又不是住在荒山野嶺的地方 是在市區而且在一樓而已 其他手機都可以收到訊號 唯獨這隻新買的不行= =" 購買時銷售人員也沒有告知手機功率較低之類的 一個老人家使用的手機 主要的功能就是要能接 能打 讓晚輩隨時能聯絡到長輩 今天這隻手機最主要的功能在室內沒辦法做到 當然我們會想要退貨 不知道像我這樣的情況 如果去消保會線上申訴 成功退貨的可能性高嗎@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.244.213
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這只能算錯東西，買到不合用的，不是瑕疵品～
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可是買手機之前 應該沒有人會知道這隻手機
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在家裡是沒有訊號的吧= =" 如果說是大部分手機都這樣
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那就是地方的問題 可是只有這隻手機有這情況 實在很難吃下
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※ 編輯: givigan 來自: 114.34.244.213 (07/23 16:43)
推
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所以說是你買到不合用的東西，就像買了水管發現管徑不合
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，不是東西有瑕疵，只是不適用而已。
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買東西之所以需要作功課，就是怕會買到不合用的～
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原來如此@@ 只是做功課有辦法判斷 這隻手機在家裡
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會沒有訊號 且是在其他手機都有訊號的情況下
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推
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你可以向主管機關要求驗這產品是否合格
07/23 20:25, 10F
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若真屬特殊瑕疵一般人無法斷定的
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若產品上已充份揭露功率訊息，就不算沒告知
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推
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問題是 實際上 他有沒有達到 會不會是不良品
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一般消費者無法得知 = =
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推
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手機在室內不能收發話，當然是瑕疵
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推
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未必～
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推
07/31 00:14, , 17F
只要她符合他所說的標準並送檢合格是可以收不到的 XD
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