Re: [討論] 糯米糰3/25將結束團購業務

看板consumer作者lita1156 (dumb)時間13年前 (2012/05/08 10:48)推噓4(4推 0噓 15→)

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想請教一下大家退費相關爭議... 先前有在該糯米網購買商品(約800左右) 也於4/6前寄出申請單＆打電話告知客服有退費需求客服人員當時回應會處理＆退費完成會以簡訊告知（無法給我確定的退費時間） 5/1 & 今天再度打去該公司語音一開始為客服人員忙線中等待後續就自動切斷.....打了4~5通皆為如此....公司彷彿無人狀態.... 打去消保會後線上人員告知這部份很難處理.. 叫我轉打公平會(我印象中應是消保處理的?) 請問我到底該找誰處理...或是認賠了事? 麻煩版上能提供意見...因第一次遇到....謝謝回答...!! ※ 引述《ryukyu (ryukyu)》之銘言： : 今天中午收到簡訊. : 內容如下: : 親愛的消費者您好，台灣糯米網即將轉型並結束團購業務， : 提醒您已購買的團購服務或商品，請務必在２０１２／３／２５前 : 完成兌換，若您來不及在截止日前兌換，請於２０１２／４／６前 : 與糯米網客服聯繫，我們將為您辦理退款相關事宜。 : 糯米網客服０２－７７２６９９９６ : 提醒大家有在這團購網消費的要趕快用掉！！！！ : 另外，這訊內容是真的吧？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.234.43.83

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