Re: [問題] 博客來退貨，所付的郵資合理嗎
我用另一個觀點來看，例如網路書店當提供來店取貨時的服務，你不用，選擇了
需要運費的超商取貨。
而在行使七天鑑賞期之後，店家是可以不退你取貨所產生的運費，因為他有提供
了你的取貨服務，而且取貨服務也是你選擇的。
再者
雖然博客來沒有實體店面取貨，但是他提供了運送的服務，而你在退回商品之後，
運送的服務卻無法返還，所以我認為博客來的處理是合理的。
以上請參考。
※ 引述《vinjacentcob ( )》之銘言：
: 最近在博客來退了一本書 是第一次退貨
: 我在1/29取貨 1/31辦理退貨(郵局掛號寄出)
: 絕對還在7日鑑賞期
: 現在金額還沒進來 但是已經寄了信件給我聲明會退給我$242
: 有強調已經包含我代墊的掛號郵資
: 但是這本書我買$202 加運費$20
: 在7-11取貨付款一共是$222
: 我把書寄回去 自付郵局印刷品掛號費$40
: 那麼是不是說當初書本寄過來的運費需要消費者自行承擔
: 關於這$20要消費者承擔是合理的嗎?
: 不是說收受商品後七日內
: 退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約
: 無須說明理由及負擔任何費用或價款
: 不知道無須負擔任何費用貨價款的範圍究竟到哪裡
: 是我誤解了條款的意思嗎?
: 請幫忙解惑 謝謝!
: ※ 引述《knives ()》之銘言：
: : 其他網路商城都有免費的宅配
: : 而且退款也都很乾脆的直接退現金
: : 請問像博客來這種 、退貨還要消費者自付郵資
: : 退款還不乾脆要放在帳戶裡面當現金點數
: : 可以跟消保官申訴嗎
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