[問題] GOHAPPY快樂購物網要求取消訂單
於1/9在GOHAPPY購買了2件衣服
雖然標題上有寫"預購"兩字
但網頁內並未註明如售完將不出貨之類的字眼
先前在該網站購物的經驗也還不錯
沒想到1/14收到系統寄來以下訊息：
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感謝您訂購【訂單編號：*******】，稍早我們接獲廠商通知：此款商品缺貨，無
法安排出貨，在此請您協助點選下方【申請：取消訂單】按鈕，完成取消訂單，我們將會
在7個工作天儘速完成退款，對於無法如期出貨造成您的困擾，GOHAPPY在此致上深摯的歉
意！
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蝦...還可以這樣的喔??
那當初網頁就不要開放給顧客下單阿!!(小怒)
當下寫了信給客服：
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本人於2012/1/9確實收到 貴GOHAPPY快樂購物網的訂購通知函，不就代表訂單成立，難
道 貴站訂購信是發假的嗎??且當時該商品網頁並未顯示"已售完"，為何過了5日才告知缺
貨?!若是真的缺貨當初網頁就不該開放給顧客訂購吧?!這是經營購物網站應有的態度嗎?
我拒絕取消訂單，敬請按照訂單確實出貨，若3日內無回應則將訴請相關政府機構處理。
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結果得到的結果是：
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親愛的卡友您好，客服人員查詢您該訂單原下單為預購商品，商品本身因沒有現貨，故以
預購訂單，真的抱歉！原廠告知該商品已斷貨，無法再進行製作，請您見諒！建議您可參
考其他商品下單，若您同意取消您訂單，客服中心將會提供50元購物抵用卷給您下次購物
折抵喔！針對該次訂單，造成您的不便，客服中心再次向您至上萬分歉意，若您仍有疑問
，可再次來信或是來電客服中心反應，將由線上客服為您直接處理喔！
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問題是...我當初就是要買商品阿...(／‵Д′)／~ ╧╧
現在都是買空賣空就是....= =
請問這樣如果我仍舊不同意取消訂單
GOHAPPY會如何處理呢??
(私心覺得是衣服賣家打折後卻又不想出貨...
有種開吃到飽店卻又怕客人吃的感覺
下次不想再去光顧了...根本是浪費時間╰(‵皿′＊)╯)
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----------------------------------------------------不好的平面設計是死不了人的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.211.12
→
01/18 15:12, , 1F
01/18 15:12, 1F
那....怎樣才算訂單成立呢? 好複雜>"<
寄來的訂購通知函有以下文字：
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這個訊息是發自GOHAPPY 快樂購物網，告知您本公司已收到您的訂購資訊！
感謝您對GOHAPPY 快樂購物網的支持並承蒙訂購。商品將於您付款成功後5個工作天內（
不含例假日）內送達，特殊商品的寄送期間，則依照各網頁說明。以下資料是您此次的訂
購明細，若有問題則請依訂單編號向我們查詢，謝謝您！
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照字面上解讀這樣算不算訂單成立呢??
※ 編輯: sunjanet 來自: 219.84.211.12 (01/18 23:23)
推
01/19 09:32, , 2F
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