[問題] 消保會申訴

看板consumer作者 (Fugu)時間13年前 (2011/06/12 17:59), 編輯推噓5(5推 0噓 30→)
留言35則, 6人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
各位版友好， 關於消保會的網路申訴，第一次申訴，三天後消保會只有寄公文說有函文業者處理 然而到現在也才過一個禮拜而已，網路上進度查詢莫名其妙就寫已結案。 可是企業經營者以及消保官都沒有打電話給我，那這申訴是被吃掉了嗎? 還是說他們只會聽企業經營者說有處裡就會寫已結案呢? 抑或是第一次申訴只要政府寄出公文就會列入已結案呢?那豈不是不痛不癢? 請問我該怎麼辦是好?做第二次申訴嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.255.163.12 ※ 編輯: tufuwood 來自: 111.255.163.12 (06/12 18:00) ※ 編輯: tufuwood 來自: 111.255.163.12 (06/12 18:05)
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06/12 23:41, , 1F
ㄧ次申訴就是請業者跟你之間尋求解決~~如果沒有才二次申訴~
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06/12 23:42, , 2F
所以上面才會寫結案~~如果沒解決請二次申訴~~
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06/13 00:06, , 3F
謝謝
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06/13 01:14, , 4F
那可以問一下所謂的十五日業者未妥善處理指的是他收到公
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06/13 01:15, , 5F
文之後的十五日嗎?
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是的~~因為他收到公文才知道有發生這件事情阿~~
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06/13 01:54, , 7F
恩 那有得等了，謝謝大大~
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06/13 03:43, , 8F
處理中不會寫結案 = = 除非被認定是你沒理由的
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06/13 03:44, , 9F
以北市為例 會分發主管單位 然後附上一句
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本案是否為卻為消費爭議亦請貴處一併注意認定至紉公誼
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認定不是可以結了 不然豈不是被利用了 = =
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妳真的不滿再申請開協調會 這時後就不能拒絕妳 XD
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06/13 09:43, , 13F
所以說申訴被河蟹掉了嗎?
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06/13 11:22, , 14F
如果是妳前一篇 我覺得是幹的好 妳顯無理由 XD
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06/13 11:23, , 15F
嗯嗯 謝謝大大
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06/14 08:46, , 16F
以前申訴過某業者，消保官發函過去，等一個月都沒消息
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06/14 08:47, , 17F
去問就說叫我二次申訴，也申訴好了，結果消保官就發函開會
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06/14 08:48, , 18F
然後對方還是不到，只有發張函說無法到，然後沒我申訴狀況
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最後消保官就只有說要提告的話可以協助之類...
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06/14 08:51, , 20F
因為消費爭議調解不像勞資爭議調解不到資方會被罰
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消保官的身分是中間人不是仲裁者 要逼對方只有法院 = =
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推
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其只有在兩方意見相近時有建議權(可以被拒絕)沒強制力==
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推
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所以我說消保官只是紙老虎真的懂法的業者不會在乎
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因為消費申訴你可以叫她來 上法院訴訟你要去找她 = =
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申訴可以向消費者所在地 訴訟只能在對方和消費地選
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06/14 09:03, , 26F
很容易被吃定 你不去 = =
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推
06/14 09:05, , 27F
有些業者是硬要賴到最後一刻有人是他的觀念根本不認為
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06/14 09:05, , 28F
自己有錯 這兩類都得法官來跟她說 他錯了 = =
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推
06/14 09:14, , 29F
不然消保官只能對違反24-26,36-38條或妨礙調查開罰
06/14 09:14, 29F
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06/14 09:14, , 30F
當發生這些都是嚴重到社會矚目的案子了 = =
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06/16 23:09, , 31F
推 消保官真的很沒權力...都只是嘴巴說說可以開罰
06/16 23:09, 31F
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06/16 23:09, , 32F
實際上 看這麼多新聞 真的開罰的一年搞不好沒10件
06/16 23:09, 32F
推
07/05 21:57, , 33F
消保官開罰的應該是0件，開罰的是葉狀師以台北市政府名義
07/05 21:57, 33F
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07/05 21:58, , 34F
之前罰麥當勞的也不是消保官，而是台北縣衛生局。
07/05 21:58, 34F
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07/05 21:59, , 35F
看消費者保護官任用之職掌辦法第4條規定就知道無裁罰權。
07/05 21:59, 35F
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