[問題] 筆電瑕疵經銷商跟原廠互踢皮球,救命!!
上上上星期五7/16,我訂了一台筆電(那時全台灣都沒有展示機可以看)
後來在上上星期五7/23到貨
到貨後我發現有電流音,
7/28我到店面想要換貨,但是店家說已無現貨
下一批貨今天會到,問我願不願意等
我回答如果這批貨還是都有這問題怎麼辦?
他說他手上有15台願意讓我換
結果今天到貨,不但有電流音,而且連鍵盤都是歪的
結果經銷商請我打0800回原廠,讓他們檢測
結果我打0800回原廠,他說檢測要7-10天(我要出國等不了)
而且說它們只保障功能性的零件,外觀他們並不保證,如果要退貨要找經銷商
接著我又打回經銷商,他叫我自己抱回原廠檢修,先弄出一個證明(電流音)
接著再看原廠要不要退貨
他們這樣互踢皮球,我該怎麼做?,救救我吧.......
我花了55K竟然買到這一堆氣受
P.S.發票開立日期是寫7/23第一次拿到貨的時候,可是現在手上這台是今天才拿到的
這樣算七天內嗎?
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