[心得] 一場盜刷的真相原來如此醜陋

看板consumer作者 (Wayward Kenting)時間14年前 (2010/06/21 21:57), 編輯推噓9(9013)
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我果然成為被盜刷的幸運兒嚕 就在昨天晚上十二點多,我出門去印個東西順便買個飲料 就這樣我又把那張悠遊信用卡給忘在便利商店了 直到今天下午我才猛然發現 當然,樂觀如我,走過去便利商店去拿就好了呀 只是,很不幸地,店長找不到我的卡 所以我回家後又很樂觀地來辦個掛失吧 「先生,你早上在全國加油站有刷一筆100元喔」 靠,原來我中獎了 信用卡我使用了10年,第一次中頭獎,獎金100塊 不過這也只是刷卡的部分罷了 真正可怕的是,悠遊卡自動加值功能 我想昨天那個賊應該很爽,因為買一堆東西都可以自動加值 所以這時,要記得辦掛失... 然後如果可以,請走去警局吧 接著警察杯杯會很熱心地關心你,然後叫你去銀行把那些被盜刷的交易資料調出來 他就可以讓你報案了喔...^^ 然後當我打去盧廣仲銀行時,這家百年老店果然是很有老店風範: 不知道、沒辦法、無能為力 只是要你提供遺失卡以後的交易紀錄有這麼困難嗎???? 就在我使用我最犀利的言語質問那個客服小姐後,我請他們主管來跟我講話 主管稍微有sense一點,於是他幫我打電話去悠遊卡公司後 我們再度有了一段對話 主管:悠遊卡公司沒辦法提供確切的交易紀錄的地點,而且我們也沒辦法幫你調資料,可 能要請你自己打電話過去 我:好,沒關係(反正自己調交易紀錄也沒關係)。那所以這個賊這幾天內使用小額付費 花掉的錢,該怎辦?有辦法停掉自動加值的功能嗎? 主管:這個等我們「明天」把資料送去之後,他們就會處理 我:所以如果他們五天才弄好,我就要被刷掉五天最高一萬五的金額吼? 主管:這種假設的問題,我沒辦法回答你 我:你們等著看報紙好了 (掛掉) 接著我又打去悠遊卡公司的客服,很好,佔線佔很滿 我打到了第三次才總算有人肯接一下電話 實在太妙了,原來我不能自己call-in取消自動加值功能 而且該位客服強調,悠遊卡的自動加值功能如果被盜刷,視同現金遺失 而且取消自動加值功能的是需要讓銀行來申請的 交易紀錄我也沒辦法申請喔,要請警察杯杯行文來索取,他們會配合 這真是太神奇了,珍妮佛 所以這一切,就是我要承受所有的盜刷了 接著只好出動我的內線大法了 立刻找盧廣仲銀行的朋友幫忙 果然他們銀行要「明天』才有辦法去告知悠遊卡公司鎖掉我的悠遊卡功能 不過唯一慶幸的就是,在我掛失以後,無論被盜刷多少金額,就算是從悠遊卡盜刷的也不 用我負責 但我到現在最納悶的就是 原來銀行的客服不知道停卡的功能包括那些範圍 銀行跟悠遊卡公司原來沒有密切合作,還要靠公文往來 然後銀行跟悠遊卡都沒辦法幫忙抓賊,因為交易紀錄都要好幾天後才會知道,而且資訊不 全 警察不會先幫我備案,只會叫我去找銀行 銀行叫我去找悠遊卡公司 悠遊卡公司叫我去找警察 很好,賊我也很懶得抓了,反正幾百塊或一兩千塊的盜刷沒人會放在眼裡 那盧廣仲銀行,就自己去默默吸收那幾百塊或是幾千塊吧 然後,我跟盧廣仲銀行的緣分也就到此為止了 最後希望看到這邊文章的人,要小心別讓人摸走你的悠遊信用卡喔 因為盜刷很簡單很輕鬆,悠遊卡公司跟銀行都沒辦法留紀錄、警察也不會想抓賊 如果你跟我一樣是個比較會忘東忘西的人,剪了那張萬惡之卡吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.76.144

06/21 22:11, , 1F
事實上, 信用卡+悠遊卡的問題從以前就很大, 其實各家都差
06/21 22:11, 1F

06/21 22:12, , 2F
不多麻煩, 所以後來我是 "不開啟自動加值" 單純當成手動
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06/21 22:13, , 3F
儲值的悠遊卡, 不過你提到的公文往返, 我覺得正常, 畢竟
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是 : 兩家公司
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06/21 22:19, , 5F
我決定就停掉那張萬惡之卡就好,便利帶來的教訓太慘痛
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06/21 23:05, , 6F
妳被警察唬了 沒調記錄她也要讓你辦案
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06/21 23:06, , 7F
然後 他或她幕後老大(檢察官)會去調
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06/22 08:04, , 8F
沒錯~~~~警察這樣叫做吃案~~~~~告警察
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06/22 09:43, , 9F
卡掉了,先去銀行辦停卡,然後再去報警吧?
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06/22 10:23, , 10F
被盜刷後順序就不重要只是先通知銀行可能損失比較小而已
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06/22 15:40, , 11F
卡片,還是單純一點比較好!
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06/22 16:54, , 12F
重點不是卡片單不單純而是平常就該知道自己的權益在哪
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06/22 16:55, , 13F
免得出事了不知道怎麼辦甚至被唬弄了很多次也不知道 @@
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06/22 17:21, , 14F
嗯 很建議你寫信到金管會去申訴。
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掉卡後第一件事先掛失 然後去報案
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本來銀行和悠遊卡公司之間就要靠公文往來啊 畢竟是兩家公
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不是連線的交易本來就沒有辦法馬上知道 要等特約商店上傳
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06/24 13:09, , 19F
資料回去悠遊卡公司才會知道
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你遇到的問題其實就是方便要付出的代價 為了方便有些程序
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就不夠嚴謹
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06/28 04:01, , 22F
不好意思,借我轉寄,我要給我的家人參看。
06/28 04:01, 22F
文章代碼(AID): #1C7s-sCf (consumer)