[轉錄][新聞] 預購沒到貨 業者應支付另購差價
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作者: babyincar (啊哈!冰涼的可口可樂!) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 預購沒到貨 業者應支付另購差價
時間: Wed May 5 17:33:54 2010
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〔中央社〕行政院消保會今天下午表示,消費者預購母親節蛋糕,業者如果供應不及,致
使消費者改買其他店家蛋糕,原接受預購的業者應為消費者支付差價。
行政院消費者保護委員會今天上午召開記者會,督導組組長劉清芳原本表示,消費者預購
特定節日商品,如果廠商無法及時供應,消費者可依民法規定,向業者索賠;業者除退還
原本消費者已支付的費用,還須賠償消費者改買其他商品所支付的費用。
消保會下午修正表示,業者是必須賠償新購商品與原預購商品的差價,假設消費者原花費
新台幣 1000 元預購,因廠商無法出貨,致使消費者改買 1200 元其他商品,業者要退還
原 1000 元預購金額,並賠償消費者增加付出的 200 元。
此外,消保會原表示,消費者如果先支付訂金,可向業者要求訂金 2倍的賠償費用。劉清
芳下午修正指出,這是指雙方如果「事先」約定,消費者可要求業者加倍退還訂金,但是
,訂金賠償部分不得超過原商品價格,才符合公平原則。
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