[心得] 露天拍賣的不愉快經驗

看板consumer作者 (aymon)時間14年前 (2010/05/05 14:42), 編輯推噓4(4推 0噓 27→)
留言31則, 6人參與, 最新討論串1/1
原PO上個月生日，想要一個帆布包背筆電，剛好yahoo購物中心有特價899元含運， 跟男友稍微提過，也就沒放在心上。 後來男友問我收到包包沒，才知道他在露天拍賣標了一個包包，含運800元， 男友本來還很得意以比yahoo便宜價錢就標到，結果上拍賣網頁問與答查看， 才發現是二手的，但都標了，也就只好接受。 重點是04/20下標，當天匯款，賣家都沒回應，還得等到04/24寫信去詢問商品情況， 才回訊說：不好意思最近工作忙沒上線～我儘快為您寄出， 跟他回應沒關係，麻煩他再寄，之後又是等。 等到04/28又寫了訊息詢問，還是沒回應， 等到04/30實在是已經有點生氣了，傳訊給賣家:『不好意思，因為等了很久你都沒回應 ，如果下星期一（2010-05-03)還未收到商品，得麻煩你退款，謝謝。』， 終於在當天下午收到包裹，雖說是二手的，但包包上的污漬和毛球卻讓我傻眼， 於是利用評價跟賣家詢問，以下是詢問內容： =========================================================================== 意見： 我收到物品了,不過包包有明顯的污漬，有些地方也已經起毛球，請問要怎麼 處理？ (2010-05-01 02:32:32) 意見： 請回應一下有污漬的商品要怎麼處理吧！！！ (2010-05-03 01:16:20) 意見： 賣家，你怎麼收錢之後問題都不回應，之前延遲交貨你說工作太忙沒上線，我 可以體諒，但10天後收到有污漬和毛球的包包卻讓我傻眼，雖說是二手的（當初沒注意到 是我的疏忽），但你寄出之前也應該清理一下，而不是寄出後好像就沒你的事，跟你反應 和寄簡訊也都相應不理，請別回應我說工作太忙沒上線，因為我發現你 facebook有上線 紀錄，這應該不是做安麗事業的人應有的態度吧，請盡快回覆到底要怎麼處理後續的問題 。 (2010-05-04 12:28:04) 意見： 你既然給評價了為何不回應我的問題，你至少給個答覆，我才能決定後續相關 動作， 請不要再躲避你應該面對的責任。 (2010-05-05 12:44:56) 意見： 賣家，我從未對你要求商品一定得跟新品一樣，只不過對收到的物品有點疑惑 想要得到你的回應，如果你有回覆我你已經盡力清洗過，ok我接受，可是你對問題都不解 釋，我還得在你的facebook才能得知事情到底是如何，引用賣家facebook訊息：『安麗關 你屁事??請針對問題.花錢之前不都要三思問清楚. 商品以努力清洗.有髒也只不過是微不 足道ㄉ小點.要求高請購新品~謝謝您ㄉ指教』，我不過是要個解釋，是我要求太多嗎？ (2010-05-05 13:13:28) ============================================================================== 之前賣家說工作忙沒上線，但利用她留下來的資料查了一下她的facebook, 發現她還蠻常在線上，明顯是不想回答我的問題， 今天發現她給了評價，但仍舊沒回答，上facebook才看到賣家說我要求高, 還請我針對問題，我不是一直針對問嗎，只是賣家都不回應， 現在情緒整個暴走，我真的要求太多嗎？ 附上拍賣網址： http://goods.ruten.com.tw/item/show?11090813910835 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.152.67 ※ 編輯: aymon 來自: 140.113.152.67 (05/05 14:47)
推
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真慘 差不到一百元就有全新的 下次要小心點
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二手商品會有很多爭議 最簡單的 瑕疵如何定義就很困難
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交大有免費的法律諮詢 在科法所 如果很想走法律途徑可以去
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詢問
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推
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查一下網拍的內容，對商品的狀況是怎麼說明的？另外，如果
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網拍的頁面有照片更好，比對看看差別有多大。
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如果說明跟照片有很明顯的差距，我認為可以要求退款。
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但是呢，如果對方對你的要求不理不睬，那只好參考hoboks說的
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其實我也只是要求賣家能給我個回應，她如果一開始就回應我她
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已經清理過（雖然我看不出來），商品我可以接受，但她的態度
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真的會讓我的理智暴線，尤其她又回我在撒野，真是花錢又受氣
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剛檢視了拍賣頁面，頁面是寫全新，但問與答有說用過二次
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全新勒 那他慘了喔 難怪你男友會上當
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趕快去找科法所幫你伸冤 科科
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不是每個人下標都會去看問與答的 要以頁面介紹為主
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你先解約退費 然後再去yahoo買全新的吧
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(如果那問與答不是你男友問的)
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謝謝各位的幫忙
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※ 編輯: aymon 來自: 140.113.152.67 (05/05 15:55)
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不是你男友問的 你男友如果自己要承認 一開始就知道是二手
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我也無法了
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他不知道，是我跟他說，他才知道是二手的，還被我訓了一頓
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推
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那你想要採取甚麼行動?
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05/05 16:36, , 23F
看完大家的意見，以及對應賣方的態度，我叫請他退錢了
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我覺得賣家的誠意... 如果想要求他退錢, 小心對方耍手段
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像是拖延啦, 甚至說沒收到, 或不退款, 或是扣你寄送費用
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nice 那接下來先看他肯不肯退摟
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如果她不退，我要在收到物品7日內寄存證信函嗎？
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推
05/06 14:10, , 28F
重點不是她男友知不知道那是二手而是該拍賣能否讓一般人
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05/06 14:11, , 29F
知道那是否二手吧要是絕大多數人都知道只有一人不知那..
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拍賣內容並未寫明是二手物品,只有在問與答裡有寫,買家
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05/08 16:04, , 31F
這是賣家未標示清楚的責任,與買家無關!!! 去露天檢舉它
05/08 16:04, 31F
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