[問題] 國外網站購物問題.有人可以幫忙嗎

看板consumer作者 (Edison)時間16年前 (2010/03/17 21:41), 編輯推噓2(203)
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※ [本文轉錄自 Jeans 看板] 作者: EdisonLan066 (Edison) 看板: Jeans 標題: Re: [問題] 在ASOS物品寄送問題 時間: Wed Mar 17 21:35:12 2010 ※ [本文轉錄自 IntlShopping 看板] 作者: EdisonLan066 (Edison) 看板: IntlShopping 標題: Re: [問題] 在ASOS物品寄送問題 時間: Wed Mar 17 21:34:48 2010 ※ 引述《EdisonLan066 (Edison)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Jeans 看板] : 作者: EdisonLan066 (Edison) 看板: Jeans : 標題: [問題] 在ASOS物品寄送問題 : 時間: Sat Mar 6 12:08:20 2010 : http://picasaweb.google.com.tw/113603713062810126824/ASOS#5445354263684357570 : 如上圖2,我在22號時在ASOS下單並付款, : 是採用國際快捷的,去查詢ASOS網站也說明已經寄出 : 不過他昨天又寄一封信給我說明好像是要退款,(圖1) : 我並沒有按到退貨的選項阿,而且他顯示不是已經寄出了嗎?? : 有人有遇過這樣的情形嗎??想說都過了快2星期了 : 也沒收到貨,退貨選擇我也沒按阿,就算我也按到也不會到昨天才顯示吧 : 他們是不是沒出貨才這樣搞,因為時間點根本有問題 : 如果真的要退款,那我不是損失了匯差..手續費..和8折的優惠了 前幾天收到他的退款,結果運費既然沒有退還給我 會不會太誇張阿,當初匯率是50元,現在退還才不到48,還有手續費 現在連國際快捷20英鎊都沒退是怎樣,他們真的太誇張了 從上面的連結可以發現他們原本就有出貨,卡在26號那邊 3月初又回覆說我們有選取退貨按鈕,到底有沒有出貨都不知道 現在還要黑掉運費,請問到底要怎麼申訴,有好心人士可以幫忙嗎?? 我是請朋友幫我刷的,我們英文都不太好,要如何跟他爭取 拜托拜托 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.100.87.203 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.100.87.203 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.100.87.203

03/18 02:17, , 1F
你先看一下國外官網的REFUND POLICY吧
03/18 02:17, 1F

03/18 02:18, , 2F
我在AMERICAN EAGLE的官網上看過退貨額度限制的條款
03/18 02:18, 2F

03/18 02:19, , 3F
妳的訂貨官網會不會有類似規定,有的話,因為是國外,有點棘手
03/18 02:19, 3F

03/18 02:26, , 4F
如果他在國內沒有分公司,那更棘手
03/18 02:26, 4F

03/19 04:09, , 5F
你的來信我已回應
03/19 04:09, 5F
文章代碼(AID): #1BeDm4ri (consumer)
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