[問題] 電腦防震包的隨機花色退貨問題

看板consumer作者 ( 苦後回甘)時間14年前 (2010/03/11 13:00), 編輯推噓3(3推 0噓 17→)
留言20則, 6人參與, 最新討論串1/1
大家好 前天在網路上買了這個包 http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1207489497?r=1235171723 今天收到以後 發現花色並不是網頁上的配色(以淺紫色為主) 而是是以紅色、橘紅相間為主 類似這個款 http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/f14645047?u=axon168 一大片都是橘紅 = = 我覺得落差很大 實品的配色不是很好看 會買比較貴的防震包主要是喜歡它的顏色外觀 如果外觀不好看 就不符購入的需求了 因此想要退貨 但是賣家卻說這個品牌的花色是隨機挑選的 如果要換貨or退貨 買方必須支付來回運費(65+65) 但是我認為實品與照片不符 我只願意支付寄回去的運費 目前商品仍在七日鑑賞期以內 想詢問大家的意見 我該怎麼處理會比較好 感謝囉~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.177.33
推
03/11 13:21, , 1F
"花色隨機挑選" 這在事前能先得知嗎?
03/11 13:21, 1F
→
03/11 13:22, , 2F
如果是事後才說的，那等於他出錯貨，怎會請買方負責？
03/11 13:22, 2F
→
03/11 13:43, , 3F
他沒有事先告知 我以為就是網頁照片上的花色啊所以才失望
03/11 13:43, 3F
→
03/11 14:16, , 4F
他還是退我錢了 不過我要付寄回去的運費 問題應該解決了
03/11 14:16, 4F
→
03/11 14:23, , 5F
如果你可以接受，就算解決了。
03/11 14:23, 5F
→
03/12 01:17, , 6F
其實我認為你可以 "不接受"
03/12 01:17, 6F
→
03/12 09:21, , 7F
他會先退你錢還是你先寄貨他才退錢?可以先這樣要求看看.就像
03/12 09:21, 7F
→
03/12 09:22, , 8F
買東西也是買家先轉帳.那如果你相信他也可以,但運費實在是沒
03/12 09:22, 8F
→
03/12 09:23, , 9F
理由,畢竟算是賣家出錯貨啊.遇到這種狀況真是騎虎難下,畢竟
03/12 09:23, 9F
→
03/12 09:23, , 10F
賣家錢已收到,買家貨也收到,卡在運費,你若不退回他更高興.
03/12 09:23, 10F
→
03/12 09:24, , 11F
所以現在想想,好像也沒更好方法.現在就是要確定他要退錢,如
03/12 09:24, 11F
→
03/12 09:25, , 12F
果是你先寄回,他退錢時就不要自己他那方運費扣掉了.所以利用
03/12 09:25, 12F
推
03/12 09:27, , 13F
---看了一下你的推文,賣家已退你錢了嗎?
03/12 09:27, 13F
→
03/12 10:15, , 14F
後來我接受換貨了 ~.~ 所以我就自付運費寄回去
03/12 10:15, 14F
→
03/12 10:15, , 15F
他再寄一個新的來,而且附贈一個小禮物致歉
03/12 10:15, 15F
→
03/12 10:16, , 16F
我覺得這個賣家處理的蠻好的, 態度也很誠懇
03/12 10:16, 16F
→
03/12 10:20, , 17F
這樣算補救之前出錯貨吧 總之有解決 恭喜
03/12 10:20, 17F
→
03/12 11:12, , 18F
不覺得 型號根本不一樣 問答也明顯有指定顏色
03/12 11:12, 18F
→
03/12 11:14, , 19F
說隨機挑選根本是藉口 不過你能退一步接受真是有雅量
03/12 11:14, 19F
推
03/12 12:51, , 20F
算是滿意的結局~賣家肯致歉,你也得理饒人,真不錯~
03/12 12:51, 20F
‣ 更多 dogscats 的文章
文章代碼(AID): #1Bc7ZtA5 (consumer)