[問題] 台灣艾瑪退書問題...

看板consumer作者 (餘弦定理)時間14年前 (2009/12/15 12:14), 編輯推噓2(200)
留言2則, 2人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我是上禮拜三被推銷員拉去推銷 書是星期五到 後來覺得太貴不想要(之前被鬼上身才覺得價錢可以接受) 對於訪問買賣七日內可退費的事已經有大概概念 而上星期五跟台灣艾瑪說要退書後 那天晚上跟我推銷書的那個"大哥哥"還打電話來 因為我本身就不太會拒絕 但他那天晚上一直說書有多好多棒,要我不要放棄 真的很煩(火氣終於被挑上來了= =) 為了退書這件事我跟我男朋友每次都講到快吵起來 因為他認為定金拿不回來是正常的,我只要退成功就好了 但我看了版上的說法 我認為第一期也算在書錢裡,而訪問買賣應該是要退全部的 後來真的搞到很煩,我也同意我男朋友的作法 昨天就請我男朋友打給台灣艾瑪說要退書,錢也不要了,書請他們自己來拿,也請他們不 要再煩我了 但剛剛我接到了他們的來電,我又表明一次我要退書 我整合了一下我跟他的對話大綱 ---- 對方:X小姐,你確定要退書的話,那請你把書寄到我等等要說的地址。 我:書你們沒辦法自己來拿嗎? 對方:沒辦法喔,因為你是自己要退書的,如果當初不想要的話就不要收書。 我:那這樣寄去的運費是要你們付還是我付? 對方:是你。 我:那你們是不是要退第一期的錢給我? 對方:因為你是自己要退的,所以訂今可能沒辦法退喔! (這邊他講說本來訂金跟第一期的書錢是分開的,但為了"優惠學生"所以算在一起,我聽 她在說勒) 我:訪問買賣七天內可退全部的錢,既然第一期也算書錢,那應該是要退給我的吧! 對方:喔,那這樣我們需要扣運費100元跟手續費150元喔! ---- 到這邊他說錢要用寄支票的,我本來有問他說能用匯的嗎?他說不行,後來還叫我先把書寄 回去,他們要檢查有沒有損壞,然後才要寄支票來(她是說還有公司帳申報的問題還什麼, 沒辦法現在退 後來我問我男朋友,他又說了另一個方法,他說不要錢的話,就寄對方付款的就好了 我想問大家真的要照客服的辦法做?還是我男朋友的辦法呢? 又或是大家有更好的意見...拜託大家了,謝謝 這個問題煩了我好多天...都怪自己太笨了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.118.99.79 ※ 編輯: n201312 來自: 120.118.99.79 (12/15 12:17)

12/15 23:22, , 1F
這間似乎就是麥克的分身
12/15 23:22, 1F

12/16 07:02, , 2F
合法的訪問買賣在猶豫期內解約無庸負擔任何費用
12/16 07:02, 2F
文章代碼(AID): #1B9mqF8y (consumer)
文章代碼(AID): #1B9mqF8y (consumer)