[問題] 購買筆電後遇到的一些狀況

看板consumer作者 (...)時間16年前 (2009/12/13 01:46), 編輯推噓2(2推 0噓 0→)
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目前在筆電正常使用中， 都會出現不明狀況的當機， 比如使用內建的攝機，玩到一半後突然當機，怎麼動都沒反應， 按了ctrl+alt+del都無法關機，只好直接按電源鍵強迫關機。 重開機後登入使用者後，待機過了一段時間， 電腦又呈現當機的狀況，一樣是怎麼動都沒有反應，只好又強迫關機。 有時上BBS也會當機.... 電腦還是在7天內(剩兩天)，想問的是， 當機屬於可遇不可求的情況， 也不知道到底是系統還是硬體的問題， 基於我們消費者的立場， 是否可以要求店家換新機呢？？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.117.240.129 ※ 編輯: descythe 來自: 140.117.240.129 (12/13 01:46)
推
12/13 09:12, , 1F
先還原一次系統看看~~~如果不行就去換吧
12/13 09:12, 1F
推
12/13 11:12, , 2F
七天內拿去換新機，超過七天的話就只能跑保固維修了。
12/13 11:12, 2F
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