Re: [問題] 打開外包製造日期跟原包裝不同

看板consumer作者justones (哈囉)時間16年前 (2009/11/16 19:24)推噓2(2推 0噓 6→)

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※ 引述《justones》之銘言： : 因為在特價一組兩個99 買第二組還可以五折 : 我看了一下外包裝上面寫了一個日期20090209 : 有效期限:五年 : 所以我就買了兩組共四個 : 我剛剛拆了一盒用剩下的想要收到抽屜的時候 : 不知道哪跟筋不對 : 看到外殼原先的標示被遮住另外貼了一張商品說明 : 就把新的商品說明撕下來(上面包含了"有效期限:5年"和"20090209"字樣) : 我看到底下的字心都涼了..... : 上面寫著 : 製造日期:2005年01月01日 : 有效期限:5年 : 天阿...如果是真的 : 那我不就必須在2010/01/01用完四盒 50M的牙線!! : 可以退換嗎? : 還是忘掉這段記憶假裝沒發生 : 要不然就要卯起來用牙線在跨年前用完?? 補一下我後來的處理方式隔天-康是美店員打歐勒B的客服電話得到的答案是廠商原本外殼標錯，所以才另外加貼一張紙，電話中也幫我查詢了牙線盒上的標號，表示的確是2009年出產的沒錯如果我還是不放心，想要退貨也是可以我對於這樣的答覆雖然不是很滿意但是還可以接受不過我朋友覺得也許這只是廠商的一個說詞所以希望我借由公權力去查詢牙線盒上的標號是否的確是代表著2009年出產以下是電話旅程 1.消費者服務專線(號稱??會接到各縣市的服務中心)1950 結果:用市話打了五通不是沒人接就是響了很久自動切斷 2.台北市消費者服務中心2725-6169 結果:不清楚要怎麼查標號不知道牙線分類在哪給我其他電話打 3.台北市政府衛生局食品檢驗2828-0102 結果:牙線非食品不管 4.臺北市政府衛生局藥物食品管理處2728-7077 結果: 總機說法~~要有人申訴才能夠去調查，並要看到實物，照片不能代表什麼 (因為我覺得拿過去太麻煩了，後來總機就叫我直接問申訴人員) 申訴處理人員~~牙線不算藥物食品不接收申訴先是建議我打消費者專線告知已經打過就建議打1999 5.台北市民當家熱線1999 第一天:轉到商品標示管理科??，但是處理人員不在，無法回答我把照片跟整件事情mail過去請其他同事轉交因為已經星期五下午了，處理人員要星期一才能答覆我星期一:處理人員說他會發公文給廠商，要求廠商給說明並不會透露我的個人資料給廠商星期二:處理人員先是說他寫公文上呈，主管覺得沒必要發這個公文又改口說，他直接幫我打電話問廠商就不用發公文廠商的答覆是牙線盒上面標號L9 就是2009年出產廠商也說如果我不放心的話也是可以換他們其他等值產品 ------------------------GAME OVER---------------------------- 我就是覺得很多黑心廠商會隨口欺騙消費者希望能夠借由公權力介入來確認標號那處理人員這樣打電話去不就跟康是美門市幫我詢問是一樣的沒什麼用只是浪費了時間跟電話費 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.26.71

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akakapo

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