Re: [問題] 飯店不能退費該如何處理?
※ 引述《amber80133 (amber)》之銘言：
: 朋友剛來電
: 說明天要去墾丁(現在屏東也不適合遊玩吧)
: 訂了夏都
: 線上刷卡付了全額9599元
: 打去夏都問
: 說不能退費
: 只能保留延期訂房3個月
: 那之後排假也不知道排不排得到..
: 現在要怎樣去跟夏都說?
: 我剛去查夏都訂房網頁也沒有訂房須知什麼的
有啊...我剛去線上訂房系統查了, 上面寫的很詳細
部份無關的部份刪除============================================================
== 飯 店 住 房 注 意 事 項 ==
o 使用本站訂房系統訂房者，需同意支付所訂房價之總金額，以保留線上之訂
房、房間與價格之權利。
o 本次訂房為限量優惠。因故不能成行或需更改進住日期者，請於原進住日期
前八天(不含進住當天)通知本酒店，本筆金額保留三個月有效。若於進住日前七~三天內
通知本酒店，本酒店有權沒收本筆金額總額三分之一，若在抵達前三天內（72小時內）通
知本酒店取消或更改進住日期者，恕不保留亦不退還本筆金額。若未於前述時間通知本酒
店者，恕不保留亦不退還本筆金額。
o 所登記的住宿日期當天若遇颱風、地震等不可抗拒因素時，以墾丁當地狀況
為判定準則，接受訂房延期，訂金保留三個月。
o 訂房金額保留期間只保留訂房金額使用權利，並無保留房間訂房權利及線上
訂房特惠價，故若有確定住宿日期及房型後，請儘速電洽訂房組(08-8862345)查詢空房狀
況，依當時房間狀況、飯店現場價格，安排下次訂房。
o 以上若符合辦理退款條件者，需扣除10%的手續費用。
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因為寫得非常明確了, 所以可以說沒有轉圜餘地
夏都方面也早就預先準備好颱風的應對方案
嚴格來說, 明天根本就不能算颱風天, 雖然海象會差一些就是了
夏都願意用颱風方案已經算是很好了, 不然實際上根本就可以把你的訂金吃掉
只能說你自己動作太慢拖到今天才退
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