[新聞] 標錯價後遺症 網路商店負責人 嚇得晚上睡不著
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090724/4/1nnku.html
更新日期:2009/07/24 02:58 林上祚/台北報導
中國時報【林上祚/台北報導】
戴爾標錯價事件,在網路的呼朋引伴效應下,一下子累積了一、二十億元的訂單,損失頗
為慘重,其他購物網站維運人員,看到戴爾慘劇也備感壓力,甚至晚上睡不著覺,燦坤實
業認為,經營網路商店一定要在數量上,設置「防呆機制」,避免有心人士一次下單上百
台套利。
戴爾「標錯價」事件,戴爾不僅損失慘重,還被台灣媒體罵翻,一位戴爾代工廠主管表示
,就像中國大陸政府以間諜罪名起訴力拓高階主管,嚇壞一堆外商一樣,戴爾事件居然演
變成詐欺案偵辦,讓外商再度見識到台灣經商環境的不確定性。
因此,戴爾事件後,很多購物網站,在網購數量上,都已經加裝安全認證機制,燦坤企畫
公關部課長謝霈棋表示,燦坤的網路商城,個別消費者,一次下單最多只能買十台或二十
台,不可能一口氣買一二百台。
另外,商品網頁上架以前,也必須要經過多重檢查關卡,謝霈棋說,燦坤採購部門,最清
楚每件商品的採購成本,個別商品網路上架以前,所有商品價格與特惠促銷價,都必須經
過採購部門看過。
戴爾亞太區公關經理韓建耀說,經過標錯價事件後,戴爾已經加強防衛系統,對於異常交
易會有驗證動作。
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