Re: [問題] 遇到一個很棘手的問題,金額也不小

看板consumer作者eshew (eshew)時間16年前 (2009/07/14 17:13)推噓3(3推 0噓 3→)

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※ 引述《surreal0120 (我也不想不乖)》之銘言：是理解能力有待加強嗎= =? 我看不懂你在敘述些甚麼這樣好了,我幫你整理一下,你再重新PO一篇上來 1.將740美金的商品稱為A 2850美金的商品為B 3900美金為C 重新敘述一次 2.你以刷卡方式付款還是現金匯款? 3.A商品退貨之後發生了甚麼事? C商品退貨後你怎麼跟他3000元和解退錢的? B商品是出了甚麼事? 4.增加額度是怎麼回事? 5.信用卡退現金是怎麼回事? 6.分別敘述ABC商品現在在你這兒還是他那兒? 7.B商品你價金付訖了沒? 好,照著問題重新來一次 : 事情落落長還煩請熱心的網友幫我看完 : 事情是這樣的 : 目前我請人幫我代購 : 在國外EBAY一次代購了三件東西 : 分別是 740美金 2850美金 3900美金 : 當幫我代購的小姐要求說要跟我收2850美金這項商品的頭款的時候 : 740美金跟 3900美金的這兩件東西出了問題 : 因為收到的東西完全與當初跟賣者所述的不同 : 所以我要求說要請代購的小姐幫我退貨 : 而2850美金這一筆款項的頭款他也收的很奇怪 : 因為他本來都跟我收50%的訂金後來要求說要變成全額付給他 : 我跟她說為什麼會變得這麼奇怪他才改口說先付70% : 但是在要付款的那時間剛好另外兩件東西出了問題 : 所以我先付給他15000台幣的訂金想說先把兩件事情處理完再處理這件 : 反正那件東西也還沒到 : 結果那個代購的小姐也愛理不理的不是很積極幫我申訴 : 說什麼3900美金的那家不肯退貨 : 我說他就是寄了不實的東西給我這樣不等於是詐騙了嗎 : 後來問他有沒有幫我在繼續申訴他也沒有回應我 : 另外一家740美金的賣家也不肯退我錢 : 還說什麼他原本把東西寄出去給我了但是因為東西卡在郵局 : 所以就把東西取回再重新寄"比較好的"給我 : 我當初買的東西是有價值740美金但是他換過給我的東西"體積比較大" : 問題是品質很爛 1000台幣搞不好還沒人要很誇張 : 我就繼續請代購小姐幫我跟她說我不能接受這樣的東西我要退貨 : 至於金額我想運費我來承擔無仿他刊登的手續費也扣掉其他的錢都要退給我 : 結果那個賣家不願意說什麼只肯退我450美金 : 我覺得也太誇張了這根本是詐騙嘛 : 然後說回來3900美金那個賣家的問題 : 我跟我的代購小姐說你若都沒有行動幫我處理問題 : 那我自己就要告消基會了 : 但是因為是請你代購的所以到時可能也需要提供你的代購資料給消基會 : 他似乎怕到了就快點幫我處理 : 結果回覆我說賣家只肯退我3000美金 : 我說運費我已經負擔了兩千多塊台幣還有進來的稅金 : 頂多他的刊登手續費我在幫他出但是也沒有這麼誇張需要900美金 : 但是事情就是這樣無法解決因為卡在代購小姐的問題他不肯幫我跟EBAY申訴 : 也不肯再幫我跟賣家多說太多於事只好協議退3000美金 : 然後星期一我的2850美金的東西到了 : 他要我把款項全額都給他他才要把東西寄給我 : 不過以往我也有請他代購的經驗 : 他都是東西到了就馬上寄給我我也很守信用的會把錢補完給他 : 所以這次我覺得他很怪好像在防什麼一樣 : 而且他解釋說為什麼要先付這麼多錢給他是因為要增加他的額度 : 不過我聽我有用卡的朋友的說明似乎不是這麼一回事 : 好那就算了我知道他似乎是因為怕640美金跟3900美金那筆帳討不回來 : 所以怕我不給他2850美金這件東西的錢 : 前提是640美金跟3900美金我都已經付清了 : 但是他的意思是跟我說就算退了錢也不會是現金退給我 : 要我繼續再刷他的卡把這些額度刷掉 : 後來我上網去查似乎有看到網友說可以領現金出來扣點手續費用就是了 : 後來我跟她說我查的結果好像可退現金耶 : 她就突然變得很兇跟我說跟我說這樣就是這樣要是我不相信她 : 她就不要幫我把東西退回去這樣也不用怕我得錢卡在他那邊他不退我 : 我覺得這個人真的是很奇怪是在偏激什麼 : 我跟她說我只是提出我的疑問 : 因為也或許你對卡的部分沒有完完全全熟知還是有一部分是不應楚退費的機制的 : 然後今天她就跟我說要把我寄回去給她請她幫我退掉的東西再寄回給我 : 說就算郵差寄到她家去了她也不會收拒收 : 叫我自己留著那些東西就可以安心不用怕她不退我錢她就一直很固執的這樣回應我 : 我整個覺得很怒跟他講過N次了我沒說擔心他不把錢退給我 : 只是我覺得是不是退掉的錢可以變成現金領出來 : 我要買什麼在匯錢給你阿退了什麼貨就直接退錢給我 : 就不會把錢弄得很複雜在那邊抵扣來抵扣去的 : 因為我之前也有陸續請她幫我代購但是金額比較小 : 阿常常就是在那邊抵扣來抵扣去的亂七八糟很麻煩 : 我一直用"直述句"跟那個代購小姐說 : ""我沒有懷疑你是不是有可能把我的錢A走不退給我, : 只是我想說可不可退現金比較不麻煩,省的扣來又扣去" : "今天那兩件有問題的東西我確定要退掉 ,這幾天也協議好說要退掉了 : 被不實賣家A了錢也就算了 , 差點不能退錢,現在又換你故意要阻止退換貨" : 然後這個代購小姐就好像鬼打牆了一樣 : 一直回我說 "我懶得看你的文字也懶得回你 , 你覺得不放心退錢給你的問題 : 你就把這些貨自己留著吧比較安心 " : 我簡直是快被這個代購小姐氣炸了 : 一層皮已經被兩個不實賣家剝了兩次 : 還要遇到這樣怪脾氣的代購小姐 : 我說你做服務業的怎麼態度這樣阿好歹我也是你的客戶 : 你怎麼用這樣的態度跟我解決問題他就在那邊很不爽 : 我現在到底該怎麼辦阿我 : 懂法律知識的網友請幫幫我拜託拜託 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.0.115

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Jacoby

07/14 17:15, , 1^F

07/14 17:15, 1^F

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depravity

07/14 17:19, , 2^F

07/14 17:19, 2^F

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psboy

07/14 17:31, , 3^F

07/14 17:31, 3^F