[閒聊] 很沒誠意的HP

看板consumer作者 (後來)時間15年前 (2008/12/10 18:27), 編輯推噓1(104)
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(純抱怨文 11/24購買了一台HP事務機 送的墨水匣贈品要上網登錄傳真過去 公司審核後才會寄給你 覺得超級沒誠意 不會直接附贈嗎?? 整個很麻煩 還要多花錢傳真 而且他的介面設計超級爛 有分兩種 1.產品登錄 2.註冊兌換 根本搞不懂它是要你填什麼@@ 弄超久才發現是要在註冊兌換那登入才有效 但是網站上的活動時間又很奇怪!! 活動時間是刊登12/1-12/31 可是我11月份買的優惠也是一樣的 但是11月份註冊登錄的網頁介面已經被移除 同樣的贈品優惠卻有分不同月份的活動網頁 但是11月份活動網址已經被移除 那到底在哪邊登錄?? 所以打去問客服 小姐態度超級差 她說:「你一定要今天寄,11月份買的活動到今天登錄截止」 我說:「網頁上根本沒寫 ="= 」 我問他哪裡登錄,說到介面不清楚 那位態度很"特別"的小姐還說: 「我們介面設計很好吧!沒問題!是你自己沒看清楚吧..」 聽了就火大.... HP態度都那麼差的嗎? 活動還沒結束,網頁就移除 客戶搞不清楚還要被客服酸......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.142.18

12/11 03:24, , 1F
HP客服早就轉到對岸去了.
12/11 03:24, 1F

12/11 16:19, , 2F
今天要傳真資料過去..傳真電話竟然通話中近半小時...
12/11 16:19, 2F

12/11 16:20, , 3F
在7-11等傳真等超久他一直通話中...更不爽了.
12/11 16:20, 3F

12/26 08:47, , 4F
很多贈品會被中間抽走「另外處理」,所以這種方式
12/26 08:47, 4F

12/26 08:48, , 5F
能保證贈品會在顧客手中。至於後續那是另回事
12/26 08:48, 5F
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