[問題] 百貨公司刷退 所換贈品無法一起退 怎辦?

看板consumer作者時間17年前 (2008/12/08 15:01), 編輯推噓1(1011)
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想請問一下各位大大 前天(星期六)晚上我在台中的勤X誠品綠園道買了一雙all black的靴子 特價2980 星期天下午開心的穿著靴子騎著摩托車回家的路上 靴子旁邊的金屬扣竟然就掉了~露出尖尖的插扣圜的釘子 當場當然很傻眼 還停車回去找釦子...但是找不到了...>''< 後來當然馬上回家換了另一雙鞋子然後將壞調的靴子拿回去給小姐 小姐說他當場沒有貨 要寄回公司做維修以後再跟我說... 我表示靴子的品質這樣我也不想要了 他們就說這還是要看公司怎麼決定 因為靴子我已經穿過了 嗚嗚...靴子我穿不到兩小時阿小姐...底都沒有磨到...只有灰塵在上面 今天(星期一)中午左右打給我說可以退了 叫我將簽單還有贈品拿回去 簽單那些都在 只是贈品我讓我朋友帶回台南了.... 如果是這種狀況...贈品需要扣除他的金額...還是一定要贈品在才能換退貨? 說真的... 其實我心情很不好.....好像澳客在為難小姐.... 可是問題在於...那個釦子就算修好了我也很擔心他會掉下來..... 要是不幸的事在兩個月以後掉...他又沒有備給人家多的釦子 那送回去又要跟我收維修費嗎....而且那個尖銳的地方凸出萬一我去括到人家的腳怎辦... 害我覺得這家鞋的品質讓我很無言..... 阿~~~~心情好差阿!T.T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.128.174.34 ※ 編輯: wanyun1020 來自: 140.128.174.34 (12/08 15:02) ※ 編輯: wanyun1020 來自: 140.128.174.34 (12/08 15:03)

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贈品是該櫃的還是百貨公司活動的?
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不管是誰的活動.拿回贈品是一個很合情合理的行為吧?
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我不是這意思啦XD 我意思是跟櫃姊說詳情,鞋子先退,贈品
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之後送回。如此而已。
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是百貨公司的活動...我沒有不退贈品的意思...是因為贈
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在台南拉...嗚...我因為這件事心情很不好說....
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百貨公司活動的話,可能要等拿到贈品再去退比較方便他們作
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業囉。以上為個人退貨經驗 XD
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謝謝妳詳盡的回答...感恩~~~
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不客氣。小姐已經答應讓妳退貨了,就不要再心情差囉~
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除非到時贈品拿去她不給妳退...
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贈品部份因為是百貨公司活動,做帳需要,"實物"歸還比較好
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文章代碼(AID): #19FCO-lw (consumer)
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