Re: [問題] 美妝店附設專櫃可以退貨嗎?

看板consumer作者salonshibu (熊熊仔)時間17年前 (2008/06/13 18:01)推噓2(2推 0噓 9→)

留言11則, 3人參與討論串2/3 (看更多)

不好意思又來佔板面了下午時候我兩位朋友陪著我去跟櫃姐A談談卻又有另外一位櫃姐B出來幫講話一直說我皮膚現在很正常 (因為我昨晚回家看到泛紅我就拿我原本的保養品去鎮定了早上有點點紅又敷一次自己的保養品外加出去有擦修飾的東西) 其實以上都是他們一堆理由最重要的原因就是如果我們要在小區退的話這些東西就要由接待我的那位櫃姐A吸收~ 所以櫃姐B一直說他們比較傾向我們去跟公司協調 (可能這樣他們就比較不需要承擔什麼了吧) 我朋友聽了之後說那不用浪費大家時間了並且叫我那兩罐未拆封的先不要急著退一起處理比較好後來經過朋友的建議我就去皮膚科請醫生診斷了並開證明也因為我的產品外包裝都被櫃姐A收走了所以我也不清楚外包裝上有寫什麼醫生說這個產品本身的包裝上也沒有標示清楚內容物最後我是打電話到高雄總公司是一個女生接的我大概跟他講我使用後的情形並說因為櫃姐因為不想吸收所以不讓我退也說我有皮膚科的醫生證明了對方就要我留電話姓名說會幫我處理之後再跟我連絡 (可是我沒留全名) 以上是目前跟廠商交涉的初步結果然後我也有看板上對於這種情形很強調要寄存證信函不過我不清楚我總共該寄給誰? 除了消保會之外廠商那邊也是要由我寄嗎? 那我需要附上醫生證明和發票嗎?可以使用COPY版寄去嗎? 另外我知道消保會有線上申訴那我可以先線上申訴不用寄存證信函嗎? 而我是否也可以也跟消基會申訴還是只要一個就夠了呢? 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.100.220 ※ 編輯: salonshibu 來自: 125.225.100.220 (06/13 18:04)

→

depravity

06/13 21:28, , 1^F

06/13 21:28, 1^F

→

salonshibu

06/13 21:38, , 2^F

06/13 21:38, 2^F

→

salonshibu

06/13 21:39, , 3^F

06/13 21:39, 3^F