RE: [問題] 愛妮雅化妝品信用卡刷付和解退貨未刷退

看板consumer作者hcqm (高雄菸酒生)時間18年前 (2008/04/22 18:46)推噓2(2推 0噓 6→)

留言8則, 2人參與討論串2/2 (看更多)

如果已經簽署和解書愛妮雅櫃長會馬上通知公司辦理向銀行取消額度的作業如果當事人不急則作業時間大概為半個月公司會向銀行取消請款額度也隨之取消若當事人急著需要使用額度只須跟愛妮雅公司說明公司會在一到二日之內取消請款額度也就跟著取消手刷單部分基本上愛妮雅處理的態度都是撕毀或著保留不可能進行刷退方式愛妮雅公司還是有取款的權力所以才會有和解書的部分通常這樣的事情一定是發生七日之內並且當時櫃長已經說明會壓單所以公司不可能馬上進行取款公司也不可能自找麻煩馬上取款之後還要退款如果怕夜長夢多建議在簽完和解書後馬上請公司取消請款也隨時上網查詢信用卡的額度是否恢復還有愛妮雅公司之所以到現在還能充斥市場我想是因為公司的信用夠至於大家所認為的黑心問題所在應該是基層員工為了業績才逼不得已使出此下策我想總公司方面應該好好教育底下的員工才是這是本人的經驗 ※ 引述《ivysky (曼)》之銘言： : 不知道板友是否有取走該撕毀的信用卡簽單？ : 或者愛妮雅保留該撕毀的信用卡簽單？ : 據我所知：信用卡帳款在銀行請款方面， : 早期簽單的請款聯，特約商必須交回給收單銀行備查， : 後來因為手續簡化，就不必繳交給收單銀行了。 : 只有在信用卡帳款出現爭議，信用卡持有人向銀行調閱簽單時， : 收單銀行才會向特約商要求提出簽單證明(有可能是影本)， : 輾轉交給信用卡持有人的發卡銀行，再提供給信用卡持有人查對。(有可能是傳真版本) : 如果特約商提不出簽單證據，那麼該筆信用卡刷卡款項， : 就可能被視為無效而退回給信用卡持有人。 : 所以目前，因為愛妮雅不肯刷退該筆金額，僅撕毀簽單， : 於銀行作業程序裡，被撕毀再黏回去的簽單，是否屬有效的簽單證明？ : 或撕毀前已留下完整的簽單影印本，是否屬有效的簽單證明？　要問銀行。 : 那麼原ＰＯ只能小心保管和解書(尚不知簽具人是否有權限？和解書效力似乎未定！)， : 到該信用卡有效日期前，愛妮雅有可能都可請款， : (其實還可能更久，曾與某信用卡客服主管詢問過，期限忘了，各家也可能不同。) : 然後原ＰＯ提出那份不確定的和解書去應對，會被認可嗎？我認為風險仍在。 : 另外，您的信用卡銀行客服可能未提醒您，即使您停用該信用卡， : 然而在停卡前已刷卡且取得授權的帳款，信用卡持有人仍負有清償之責。 : 最保險的方法仍是，請愛妮雅刷退該筆款項， : 以免其公司內部人員疏忽，不小心就向銀行請款了。 : 您最好偕同意志力堅強的人同行，要求愛妮雅刷退，取得刷退簽單， : 並當場向銀行確認刷退動作已確定，才能真正的安心。 : 以上回覆之部分資訊或因各家銀行作業不同而有異或有誤， : 仍請原ＰＯ向銀行客服(最好找主管，問明職務代號)再一次確認， : 若我有回覆錯誤的部分，也請不吝指正。 : ※ 引述《johnlu ( ^T)》之銘言： : 恕刪。 : : Fianl : 我知道非正常程序因為愛妮雅小姐不願意刷退 : : 只願意撕毀（是因為我手刷單的原因嗎） : : 我問過玉山銀行授權號碼有期限嗎他說有到2009年的等同信用卡上面的日期 : : 以前都可以申請費用我聽到冷了 : : 那我說我可以停止嗎他說不能唉 : : 對方一直要我去跟對方刷退重點是對方不願意只有拿出和解書跟當面撕毀 : : 我告知狀況我說那最壞我就把玉山卡停止 : : 接著對方LAG去跟主管反應討論就說那麼就是如果有請款動作 : : 會通知我但事還可以請款成立？這樣我有保障嗎 : : 我當然會保存好只是不知道保存期限多久？ : : 還是下個月信用卡款使用完畢請對方更換卡號處理會更恰當或者停卡使用呢 : : PS.我或許該是比其他鄉民網友慶幸的地方是我連商品長的模樣都沒看到 : : 也沒有保管書+開瓶費除了300的神秘絲瓜凝露有試作開瓶這不給退 : : 我也只好認賠殺出避免以小博大.也算是教訓之一.可能跟當天我急著去工作有關係 : : 也有網友鄉民說這是櫃長有笨到的關係. 那我手邊也有鄉民分享到的 : : 那個存證信函格式如果還有類似的朋友可以告訴我我在MAIL給他! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.140.53 ※ 編輯: hcqm 來自: 59.104.140.53 (04/22 18:47) ※ 編輯: hcqm 來自: 59.104.140.53 (04/22 18:48) ※ 編輯: hcqm 來自: 59.104.140.53 (04/22 18:51)

推

johnlu

04/23 09:48, , 1^F

04/23 09:48, 1^F

→

johnlu

04/23 09:49, , 2^F

04/23 09:49, 2^F

→

johnlu

04/23 09:52, , 3^F

04/23 09:52, 3^F