Re: [討論] 瑕疵品「勃肯」不願給我退貨
分享一下之後處理的情形。
隔天我因為休假，就親自撥了電話到客服去，很奇怪地，這次小姐並未一直轉接我的電話
而是直接請我留下電話，表示會通知一位主管與我聯繫。
很快，大約五分鐘而已吧，我就接到了勃肯主管的電話，電話中他向我解釋勃肯原則上是
主動提供消費者七天的「退」換貨服務的，然後跟我聊了一堆做生意的道理。（因為我
本身也是在門市打工，而敝公司是七天無條件退貨的）
電話中他說他會幫我跟士林店告知，我可以直接拿過去退沒問題。於是我當晚便到了士林
店退貨。
當然我也不會多問說為何當初士林店老闆告訴我「公司規定不能退貨」。只是在這邊跟
大家分享勃肯是有所謂「七天內無條件退換貨」的。如果有分店告訴你「不能退貨」，
我想不是店家搞不清楚總公司的規定就是他存心不想給你退而已。
另外是很感謝 N 兄的回應，還寫信給我。
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Tony Montana by Al Pacino in "Scarface"（1983）
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