[問題] 3C產品 新品故障的問題
請問大家
我今年2月在新竹NOVA買了一台 CASIO數位相機 (保固一年)
(當初店家跟我說是日製,但是我送修之後,店家才改口說是大陸製)
(不過我沒有錄音,無法證明店家跟我說過)
使用不到兩個月
相機就壞掉了
我透過當初購買的店家送到 CASIO 維修中心 修理
結果到現在 我已經過了快 40 天
相機還沒修好
請問
1. 如果 CASIO 再繼續拖下去,我有何因應之道?
2. 在維修的這些日子內,我可以向 CASIO "借"其它的良品來使用嗎?
(我過幾天有需要用到相機)
3. 店家給我錯誤的消息(大陸製的東西說成日製),
我可以採取什麼措施來保護自己的權益呢?
此外,假設我的相機用不到幾天就壞了,那麼
1. 我有權力叫店家換新品嗎?
2. 我將相機送修的同時,我有權力向店家"借"其它的良品來使用嗎?
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一個普通的朋友在拜訪時,像一個客人一樣。
一個真正的朋友會打開冰箱自己拿東西。
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※ 編輯: thomson 來自: 140.113.236.43 (05/29 11:06)
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