[問題] 網拍手機出廠保固期有疑 想退貨~賣方拒絕

看板consumer作者 (波爾)時間17年前 (2007/02/01 17:22), 編輯推噓6(6推 0噓 15→)
留言21則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
最近親戚在雅虎和人買了一台二手手機, 拿到貨品後,覺得保固期有問題,詢問賣方, 賣方直接回答"如有任何問題請將商品寄回.退還現金給你.戶把評價更正" 親戚覺得有問題,既然對方同意退貨,當然退掉安全 於是雙方同意退貨退款後互改評價,賣方還要求儘快將貨品寄回 但是當我幫親戚把手機親手交給賣方時, 賣方卻以"手機保固期沒有問題"為由,拒絕讓我們退 親戚在評價的地方質疑對方說話不算話,賣方回"商品無誤,拒絕退款" 後來賣方居然打聯絡電話對買方罵三字經, 現在還接在網路評價的地方對買方做人身攻擊 本來只是單純想要退貨,對方也先說了要我們趕快把貨拿回去換回貨款, 拿過去後對方又出爾反爾,不給退就算了,居然打電話來罵髒話騷擾,態度十分惡劣 請問這樣子我們能退貨取款並要求該賣家做出賠償嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.195.217
推
02/01 17:47, , 1F
"覺得保固期有問題"這句能說清楚一點嗎?
02/01 17:47, 1F
推
02/01 19:32, , 2F
手機內有兩張貼紙,讓人覺得不太對勁,雖然經過全虹確認後,一張
02/01 19:32, 2F
→
02/01 19:34, , 3F
是保固一張是機體出場日,但如果以正常使用,從保固日期到現在
02/01 19:34, 3F
→
02/01 19:35, , 4F
手機的舊化程度太誇張了,我們覺得有問題才提出想退貨的要求
02/01 19:35, 4F
推
02/01 23:18, , 5F
可用機碼去查機體出廠日是否相符嗎?若真不符,疑有詐欺之嫌
02/01 23:18, 5F
→
02/01 23:24, , 6F
如果無不服.賣方應無需退你錢.而其他問題.看你想不想提告
02/01 23:24, 6F
→
02/01 23:25, , 7F
上面說的如無不服.是指保固期的問題.手機拆舊率無關保固
02/01 23:25, 7F
推
02/02 01:30, , 8F
如果根據消保法第19條的規定,猶豫期內應該都可以退不是嗎??
02/02 01:30, 8F
→
02/02 01:32, , 9F
另一個原因是,當時我們只是提問"是不是有問題?",賣方不直接回
02/02 01:32, 9F
→
02/02 01:35, , 10F
答有沒有,而是回答"如有任何問題請將商品寄回.退還現金給你"
02/02 01:35, 10F
→
02/02 01:36, , 11F
如果對自己的商品來源有信心,回答沒問題應該不是太困難,但是봠
02/02 01:36, 11F
→
02/02 01:37, , 12F
賣方只是一直強調手機的保固到多久,和網路上寫的符合等等的
02/02 01:37, 12F
→
02/02 01:41, , 13F
就是不肯說出"東西來源沒問題"等字眼
02/02 01:41, 13F
→
02/02 06:33, , 14F
消保法第19條的規定只適用在賣方為企業買方為消費者的交易
02/02 06:33, 14F
→
02/02 06:34, , 15F
對方賣二手手機 如果非專業的大量銷售的業者 就不能適用
02/02 06:34, 15F
推
02/02 08:42, , 16F
再請教,專業的銷售業者應如何定義?賣方在網路上的拍賣暱稱是
02/02 08:42, 16F
→
02/02 08:43, , 17F
XXX"手機店",至少目前還在拍賣中的商品也有九十件左右
02/02 08:43, 17F
→
02/02 09:20, , 18F
二手產品的保固期本就不一定，自己要小心
02/02 09:20, 18F
推
02/02 11:09, , 19F
依你的敘述 在我的認定之下 已經算是企業經營者了 但是必須
02/02 11:09, 19F
→
02/02 11:10, , 20F
注意的事情是 法院實務還沒有對"企業經營者"界定其範圍
02/02 11:10, 20F
→
02/02 11:10, , 21F
也就是說 不知道法院覺得這是個人還是企業經營者...
02/02 11:10, 21F
‣ 更多 rb79 的文章
文章代碼(AID): #15mR52m_ (consumer)
‣ 更多 rb79 的文章
文章代碼(AID): #15mR52m_ (consumer)