Re: [不悅] Sogo宅配使用送子鳥 貨件被不明人士簽收

看板consumer作者 (我是愛你的)時間17年前 (2006/11/13 21:20), 編輯推噓7(7023)
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※ [本文轉錄自 Depstore 看板] 作者: whitewhale (我是愛你的) 看板: Depstore 標題: [不悅] sogo宅配遺失之後續處理 時間: Mon Nov 13 21:19:29 2006 這件事情聽說鬧的很大 說是第一次有客人的東西遺失(我是不知道是不是真的) 宅配遺失sogo把求償責任完全要求送子鳥負責 送子鳥昨天硬來我家查人就算了 求償動作還要報警會有警察到家裏偵訊檢查之類的 老實說花錢拿不到商品還要受這些鳥氣 本來我當然是堅持拿回我的商品 但是後續處理的順序當然不是想像中的那麼簡單 所以說宅配丟了東西sogo真的會負責任嗎? 我在此告訴大家當然不會 除非大家都有閒時間歡迎一堆陌生人及警察來家中做偵訊 我們才能拿回我們的商品 我本人因為平日在外地工作 雙親皆是管理階層 若一直有陌生人及警察到家中是會造成我家人非常大的困擾 所以只能主張不賠償結案 結論就是以後大家最好能避免使用宅配服務(郵局掛號相較之下還是最可靠的) 若出了問題不是馬上就會進行賠償 還要把消費者當成犯人或小偷一樣去偵訊 經過層層確認(這些要花時間精力)才能得到所謂的賠償 最可笑的是所謂的賠償本來就是我們花了錢應該拿到的東西 -- 我的眼前只有你 我的世界也只剩你 四周那麼多來來往往的人群 此時此刻全都消失了 對你的愛戀 連風景都消失不見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.53.182 -- 我的眼前只有你 我的世界也只剩你 四周那麼多來來往往的人群 此時此刻全都消失了 對你的愛戀 連風景都消失不見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.53.182

11/13 21:59, , 1F
宅配是你另外叫的或者是sogo內含的服務?
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11/13 22:11, , 2F
應該是sogo提供的週年慶服務,顧客若買太多東西可利用宅配寄
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送.新光三越在週年慶也有類似服務 我之前用過一次滿好用的XDD
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11/13 22:30, , 4F
所以sogo沒賠你就對了。其實你可以考慮爆料給水果
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或向主管機關投訴,因為收你錢的是sogo,他們不能推給協力商
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收你錢的是sogo,他們不能推給協力商
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11/14 01:35, , 7F
可是我覺得報警是必要的動作 因為報警才表示確有其事
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而且你願意對你所說的"沒收到貨品"的說法負責任
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11/14 07:04, , 9F
那我想說一下.東西不見還騷擾到我家人包括我投訴及連絡
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所有相關成本及精神上的損失是部會得到任何賠償
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問題在於東西不見我拿回本來我該拿到的是正常的
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若我還要額外花時間與心力的話是多出來的成本
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但我光是打長途電話費及手機費大概就花到1000多塊
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送子鳥人員打擾我家人那種員工恐怖的神情讓我家人都很
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恐懼這些心理上的補償誰來負責?
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因為送子鳥會要求運將賠一半的錢,若其心態有偏差
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未來發生什麼事sogo及送子鳥皆不會負責,屆時若有傷害也
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太遲了不是嗎?考慮求償最在乎的應該是人身安全吧?
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如害怕司機報復,建議找立委投訴,這也是選民服務的一環
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手機費也可向sogo求償,消保官應會支持你
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如果找立委投訴仍會害怕,那就在網路上幫sogo反宣傳就好 (茶)
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花錢消費得到如此下場真的對sogo很感冒
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對送子鳥當然覺得這是一間管理有嚴重問題的物流公司
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我覺得不可能沒把客戶東西弄丟過應該是弄丟後要花費
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更多的時間及精力與廠商周旋很多人沒時間又擔心被報復
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這樣小金額的人可能也不想使用求償特別像我住外地
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為了這件是我還要跑來跑去又遷托到全家人
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本來硬是要堅持到底的我發現送子鳥其實感覺上就沒有想
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負責任說話一點誠意都沒有再者他們員工承認疏失後
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承認疏失還找我麻煩真不能諒解
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