Re: [問題] id jeff強推銷 未告知原來分期要辦卡
我是上個星期五晚上消費的
中間一個星期回南部
因此遲遲未處理這件事
消費的七天猶豫期已過
昨天今天我都有打電話給該公司當初推銷的小姐
但小姐都說很忙,時間要等星期日才有辦法當面談,處理
我擔心到時候小姐堅持不肯退款
現在我決定星期六要寄送存證信函
內容大致擬稿如下
不知是否可行
本人於九十五年十一月三日於三重美華泰內之艾蒂捷爾專櫃消費二萬八千八百元整,
當時專櫃小姐強力推銷並告知用信用卡刷卡可分期,
本人當下即告知櫃姐本身信用卡並無分期功能,
專櫃小姐表會處理,
本人於九十五年十一月九日撥打電話與美容師確認如何處理此筆消費分期,
美容師告知需加辦大眾銀行信用卡來分期,
本人即告知若需加辦卡才可分期,則要取消此筆交易,
本人又於九十五年十一月十日再度電話中與專櫃小姐確認要取消此筆交易,
但專櫃小姐表目前忙碌無時間可配合,
須等兩日後才可面談處理,
依據消保法第五條資訊未充分告知消費者之規定,
請貴公司將此筆交易刷退取消,
如貴公司對此存證信函不予理會,
本人將採取法律途徑解決,
為了貴公司之商譽著想,
敬請貴公司配合,以免訟累.
不知道有沒有缺少什麼該寫的沒有寫到
煩請板上有經驗的人指點
謝謝
※ 引述《ikyvonne (切)》之銘言：
: 上個星期去美華泰買日用品
: 有一家保養品櫃id jeff不斷推銷自家產品
: 那時候不知道著了什麼魔
: 就被說福刷了28000的保養課程
: 因為本身用的信用卡並無分期的功能
: 除非店家有根銀行合作才可以辦分期
: 那我的卡是沒有合作的
: 小姐說他們會處理
: 可以分期 但是並沒特別說要怎麼處理
: 那時也疏忽了 沒有問清楚
: 回家越想越不對
: 於是打去問小姐(是美容師和推銷員是不同的人)
: 小姐說應該是請我再加辦一張大眾卡來分期
: 聽到這裡
: 我就跟小姐說可是我不想再辦卡了
: 本身在銀行工作 實在不想拿很多卡片 而且不是很喜歡的銀行
: 而且其實回家也有點後悔自己這麼衝動就刷了這麼多
: 想請問板上有經驗的各位
: 當初刷卡之後 專櫃小姐有把屬於我的一套產品進行開封的動作
: 並且都在瓶罐的底部寫上我的名字了
: 但是還沒有把蓋子 真正打開來用 祇有把外面的紙盒包裝拆了而已
: 請問我有什麼方法
: 可以說 當初並未告知要加辦另一張信用卡來要求他們退貨嗎
: 我知道小姐一定會不願意
: 但是我還是想問 在未充分告知我要多辦卡的前提下
: 要求他們退貨 可以站的住腳嗎
: 希望有經驗的人可以提供我一些建議怎麼處理比較好
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