RE: [問題] 台灣大哥大~手機電池保固維修糾紛
之前我老闆買了 一隻快2萬元的NOKIA
結果也是續電能力差 七天內就去送修
修回來當然超過七天了 但是依然有問題
老闆又去找店家 店家說在幫他送修
修回來蓄電力OK 卻常當機 跑不快
於是老闆又去送修 修回來店家說幫他換了主機板 請他在試試
哀~~以已經修3次了
第三次回來 還是一樣跑不快 老闆就生氣了
跟店家說要退貨 但是店家說不行 已經超過七天了 只能保固期間幫他維修
可是一直送修 就算她們維修的不會煩 我們送修都累了
店家就說"不然這樣 我們幫你在YAHOO 張貼賣出 現在這隻價錢還不錯
只會損失4000元左右 你再買別支好了 不過我們只負責張貼
後續你自己跟買家聯絡 "
然後老闆就先把手機給店家送修了 第四次送修
老闆就回來跟我們說 問我們要不要賣掉
可是我們覺得這樣很不道德
而且萬一賣出人家發現有瑕疵 一定會生氣到冒煙
我們老闆人很好 他就說他也覺得不道德
所以老闆就決定不賣出 就算要修100次他也要累死店家
去取件時 店家又問他決定賣嗎
此時店家說行情又掉了2000 所以要損失6000左右
老闆更堅定不賣的心 就回來了
前幾天我又遇倒老闆(我在分店不會天天遇到)
他很高興的跟我說手機已經沒問題了
雖然送了四次 總算OK了
重點是我覺得第一次發現有問題就應該退貨
我上次辦PHS手機 要死不死他就第七天開始畫面當機
我就立刻去門市 說他當機
門市小姐把重新開機 就我回去用看看 不行再送修
可我覺得他一定有瑕疵 再怎麼修都有隱藏的瑕疵 看有沒有爆發而已
所以我當下就說我要退貨(有待全部配件跟發票跟刷卡單)
他就讓我退了
過了半年 我還是想辦PHS 就又去辦了別的機
所以我覺得 有瑕疵就換一支 不要修了
不給換就退貨 大不了換一家再買
就這樣
廢話一堆 謝謝大家
※ 引述《sirius0311 (pippen)》之銘言：
: ※ 引述《kent22 (大冠)》之銘言：
: : 八月初的時候我在板橋新海台灣大哥大門市買了一隻VS3
: : 使用一個禮拜就發現我的電池續電力只有不到一天
: : 20幾號的時候我就手機連兩顆電池送回去修
: : 修了一個禮拜九月2號吧去拿回來
: : 店員告訴我幫我換了手機的主機板要我回去再用看看
: : 之後電池的問題並沒有解決 而且修也修過了
: : 我住淡水在板橋買的這樣一直跑也很麻煩
: : 我就在九月16問他們可不可以換新的給我
: : 店員又說那可能是電池的問題要再幫我送修一次
: : 沒有手機真的很不方便
: : 我就先再送了一顆電池去修
: : 到了今天早上他們打電話來說電池沒問題不能換
: : 要我手機電池連充電器一起拿回去修
: : 可是我不想再修了
: : 請問我可以直接請他換新的給我嗎?
: 大哥
: 請問您解決沒
: 好想知道結果
: 希望您有好結果
: thx
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