Re: [心得] 訪問買賣退費-愛妮雅化粧品(化妝品美容)

看板consumer作者 (請進 consumer 板)時間19年前 (2006/07/05 23:04), 編輯推噓3(302)
留言5則, 3人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
  非常好的一個分享,做的幾乎是十全十美了!~真棒~   不過有一點我很龜毛,想提一下: : ,否則我將寄發存證信函,櫃長又開始說了一堆%^&*的話(此時櫃長語氣開始變壞了) : ,還指責我的態度有必要那麼強硬嗎(我沒有呀...我慢條斯理的訴說哩...),到了6月 : 27日中午,因為沒接到愛妮雅的電話,於是我和朋友在郵局排隊準備寄存證信函時,電 : 話來了(是櫃長打的電話),內容是他們願意全額退費(存證信函就沒有寄出了...),在 : 當天晚上陪同朋友一起,終於把產品順利退回並且使用信用卡刷退手續,目前銀行已確 : 認該筆帳款已刷退(銀行說非當日刷退須等待7個工作天才能確認)。以上就是整個事件 : 始末。   這裡有一個風險。就是如果該店沒有照他電話裡說的做,也就是他在第七天 的時後把你朋友給耍了,而你朋友卻因為信任他了,於是就沒寄出存證信函,那 麼就有可能拿不回錢了。   因為消保法第十九條規定,消費者七日內要發出解約的意思表示,需要以「 書面」為之,也就是就算電話裡或當面說了,也因為不符合本條「書面」的要件 而導致事實上根本還沒有解約。   當然幸好該店沒黑到耍你朋友,不過換作是我,我會跟對方說:「不好意思 ,我存證信函已經寄囉(就算真的還沒寄),反正你錢退給我,你有沒有收到存 證信函都沒差啦!」這樣就可以避免掉對方耍賴的風險了。 -- 消費者◢██ ◢██ ◢█◢◢██ ◢◢█◢███◤◢██ 站起◢◤◢◤◤◢◤◤█◤◢◤ ◤◤◢◤◢◤█◤◤ ◢◤◢◤ 來◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤██ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤██◤◤◢◤◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢ ◢◤◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤ ◢██◤◤消 ██ ██◤◢◤◢◤██◤██◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◤◥◣◤費者 ██◤ ██◤█◤█◤ ██◤ ██◤█◤█◤█◤███◤█◤◥█來這邊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.239.69

07/06 00:05, , 1F
真是好險,沒被耍賴(我也沒注意到哩!),L大提醒得好.
07/06 00:05, 1F

07/06 08:14, , 2F
這一點我有想過,6/27是購買第三天,若當天他沒退還,
07/06 08:14, 2F

07/06 08:15, , 3F
隔天我還是會寄存證信函的,所以時間上是來得及的
07/06 08:15, 3F

07/06 08:16, , 4F
在這裡也謝謝L大和i大的關心
07/06 08:16, 4F

07/06 09:44, , 5F
我沒看清楚原文XD 6/27是購買第三天 的確時間上來的及^^
07/06 09:44, 5F
文章代碼(AID): #14gzJm4a (consumer)
文章代碼(AID): #14gzJm4a (consumer)