[討論] 新竹SOGO-試穿-服務態度差-消費者受辱

看板consumer作者 (怒濤)時間19年前 (2006/07/02 20:34), 編輯推噓5(501)
留言6則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
前幾天在新竹SOGO逛,逛到某少女櫃時,想試穿一下MODEL穿的七分褲, 在問櫃員可不可以試穿褲子時,她先是不帶任何表情及冷淡的口氣說: 褲子八折噢!我就拿了另一件五分褲試穿,換完出來後她問:可以嗎? 我很客氣又靦腆地笑說:我再考慮一下。她馬上把我手上的褲子拿走, 並立即轉頭回櫃台不再理我。 那一瞬間我有被羞辱的感覺,因為那表情和動作似乎是在說: "沒錢就不要來逛,還試穿什麼!!!" 我想我的穿著也不是很寒酸,身上穿的剛好也都是在百貨公司買的 頂多就是包包背得比較多一點。重點是,不管我穿得寒不寒酸,都 該這樣被對待。 請問各位有這樣的經驗嗎?我已經遇過不止一次,偏偏我又愛逛,因為 在開始換季折扣時我會大血拚。 如果遇到這樣的櫃員,請問你們都如何應對呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.73.186.1

07/02 20:49, , 1F
向客服中心或樓面主管反應.
07/02 20:49, 1F

07/02 20:50, , 2F
安靜的離開…然後馬上去找樓管!
07/02 20:50, 2F

07/02 21:19, , 3F
我當下很火大想去投訴 但又不知要去那找樓管
07/02 21:19, 3F

07/02 22:18, , 4F
不知樓管在哪就找一樓服務台,請他通知該樓樓管
07/02 22:18, 4F

07/02 23:34, , 5F
直接去櫃台拿客訴單,寫完要求對方櫃員簽名最具殺傷力。
07/02 23:34, 5F

07/03 00:11, , 6F
推樓上板大
07/03 00:11, 6F
文章代碼(AID): #14fxrTx1 (consumer)
文章代碼(AID): #14fxrTx1 (consumer)