Re: [糾紛] 一定要有發票才能在新光三越退貨嗎

看板consumer作者ivysky (曼)時間19年前 (2006/06/26 00:41)推噓14(14推 0噓 8→)

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※ 引述《ccum (莫逆於心)》之銘言： : 前幾天在新光三越的A4買了一個包 : 回家發現它的內帶拉鍊已經壞了但就是偏偏找不到那張發票和簽帳單 : 櫃姐因為調不到貨也很爽快的答應退錢 : 但是就卡在沒有發票 : 最後樓管卻說要我去湊相同金額同一館而且同一月份的發票才讓我退 : 請問這是什麼道理阿? 用湊的也行那他是不是在耍我? : 板上大部分有在百貨公司退貨的都說要拿發票 : 請問沒有發票就一定不行退貨嗎? : 遇到這種情況還有其他更好的解決方式嗎? : 感激! 雖然您的發票及簽帳單都找不到(遺失)了, 但還是可以退哦! 別忘了他們是公司,發票一定有其他聯單要保留,簽帳單也有請款聯(?). 請參考這篇新聞: 發票遺失要退貨可用收執聯影本替代 http://tw.stock.yahoo.com/xp/20060604/49/I20033392.html （中央社記者許湘欣台北四日電）不少消費者應都有買東西退貨的經驗，不過，退貨時是否一定得檢附統一發票？財政部高市國稅局表示，大部分的情況下都得收回統一發票收執聯，但也有例外，例如若收執聯無法收回，可用收執聯影本替代。國稅局指出，近來有民眾詢問向百貨公司購買貨品後要退貨，但百貨公司要求得提示發票，是否真的有需要。國稅局表示，按統一發票使用辦法第20條規定，營業人銷售貨物或勞務，於開立統一發票後，若發生銷貨退回、掉換貨物或折讓等情事，買受人為營業人時，且開立統一發票的銷售額如果尚未申報，應收回原開立統一發票收執聯及扣抵聯，黏貼於原統一發票存根聯上，並註明「作廢」字樣。不過，原統一發票載有買受人的名稱及統一編號，可以用買受人出具的銷貨退回、進貨退出或折讓證明單代替。若開立統一發票的銷售額已申報，應取得買受人出具的銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，但以原統一發票載有買受人之名稱、統一編號者為限。至於買受人若不是營業人者，且開立的統一發票銷售額尚未申報，應收回原開立統一發票收執聯，黏貼於原統一發票存根聯上，並註明「作廢」字樣。如果開立的統一發票銷售額已申報，國稅局指出，除應取得買受人出具的銷貨退回、進貨退出或折讓證明單外，並應收回原開立統一發票收執聯。但若收執聯無法收回，可用收執聯影本替代。不過，若雙方訂有買賣合約，且原開立統一發票載有買受人名稱及地址，可免收回原開立統一發票收執聯。 950604 註:銷貨退回證明單.. 印象中還是由賣方提供,而由消費者在上面填上資料及簽名證明之. -- 行政院消保會-全民消費保護網：http://1950.cpc.gov.tw/ 消保會線上申訴：http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2 刑事局的反詐騙人民e起來報案網頁：http://163.29.58.71/index165.jsp http://admin.taiwan.net.tw/public/public.asp?selno=124&relno=124 合法旅館及民宿之查詢(交通部觀光局) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.91.146 ※ 編輯: ivysky 來自: 61.230.91.146 (06/26 01:29)

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sweetdior

06/26 02:06, , 1^F

06/26 02:06, 1^F

※ 編輯: ivysky 來自: 61.230.91.146 (06/26 02:13)

推

pessi

06/26 02:33, , 2^F

06/26 02:33, 2^F

推

ivysky

06/26 02:58, , 3^F